日前，以“聚力破局 智贏增長”為主題的TOBUP增長大會以線上直播的形式圓滿結(jié)束，深圳市云友信息技術(shù)有限公司創(chuàng)始人潘晨峰出席了會議，與大家一起探討中小企業(yè)的數(shù)字化突圍之路。會上，潘晨峰分享了云友科技聯(lián)手勵銷云實現(xiàn)銷售增長的成功之道。
云友科技于2014年創(chuàng)立，主要為客戶提供生產(chǎn)制造一站式解決方案。云友的產(chǎn)品是在用友的產(chǎn)品基礎(chǔ)上做了一些升級功能的開發(fā)，從低代碼平臺搭建的一些應(yīng)用場景的解決方案，產(chǎn)品界面非常清晰，可操作性強，穩(wěn)定性高。多年經(jīng)營下來，累積了很多優(yōu)質(zhì)客戶，也幫助很多企業(yè)實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如中核集團、紫翔電子等，都是云友深耕了五六年的老客戶。
“創(chuàng)業(yè)就是一條漫長而未知的路，你不知道在目的地等著的是一地果實還是一堆腐葉。而一家企業(yè)的靈魂是銷售，如果銷售給力，那么很大可能，你會收獲一地果實。”伴隨著這句既現(xiàn)實又走心的開場白，潘晨峰開始了他的分享：
目前國內(nèi)中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識相對還比較薄弱，尤其是制造企業(yè)，但目標(biāo)客戶往往就是這個群體。如何讓客戶進行思維轉(zhuǎn)變，或者說如何在龐大的企業(yè)體量中，篩選出想要用數(shù)字化工具的企業(yè)，是銷售業(yè)務(wù)的第一步。
另外，對制造企業(yè)來說，數(shù)字化的需求其實是在與日俱增的。我們一直在思考，如何才能用一個操作簡單且容易上手的軟件，把需要用數(shù)字化工具的企業(yè)挑選出來，然后再從這部分企業(yè)中，去找到適合我們業(yè)務(wù)的客戶。巧的是，這個時候，我遇到了勵銷云。
潘晨峰直言道：“與勵銷云的合作，實屬偶然，其實也是必然，如果沒有遇見勵銷云，我們也會通過各種途徑來去尋找類似的解決方案，為企業(yè)的客源開發(fā)提供一些必要的幫助。”
曾經(jīng)也嘗試過百度推廣、網(wǎng)站優(yōu)化等獲客方式。之所以放棄其他渠道而選擇勵銷云主要出于以下三點：
第一是產(chǎn)品的全流程化。勵銷搜客寶可以獲取目標(biāo)客戶，通過用戶搜索行為數(shù)據(jù)構(gòu)建預(yù)測模型，搜索到大量的線索，而這些線索，又可以直接導(dǎo)入到勵銷電話機器人，來進行自動撥打篩選客戶，同時機器人會自動將B級及以上的客戶記錄在CRM系統(tǒng)，銷售人員只需人工跟進CRM里篩選好的客戶即可，大大提高了銷售的人效及成交率。這對云友來說是個非常好的銷售方式。正如前面提到的，客戶體量的龐大導(dǎo)致我們的銷售效率變得非常低，現(xiàn)在勵銷云的全流程解決方案讓我們從找客、篩客到管客，實現(xiàn)了營銷一體化，既方便又高效。
第二是勵銷云的服務(wù)。在成交之前，十分擔(dān)心服務(wù)的問題，因為做軟件行業(yè)的人都知道，一款好的軟件產(chǎn)品，是三分軟件，七分實施。軟件產(chǎn)品如果沒有服務(wù)做支撐，那這款產(chǎn)品能使用起來的概率非常低。事實上，勵銷云的服務(wù)也正如當(dāng)初承諾的那樣，真正做到一對一的輔導(dǎo)及服務(wù)，幫助我們梳理行業(yè)業(yè)務(wù)流程，貼合話術(shù)及產(chǎn)品，分析客戶畫像特性，搭建搜索模版，操作功能培訓(xùn)，再到客戶在成交關(guān)鍵期的數(shù)據(jù)分析，每一項都做的十分到位，這讓我們在產(chǎn)品的使用上也是如魚得水，整個流程跑的非常順暢。
第三就是可持續(xù)性。也許這個概念大家都不陌生，但可持續(xù)到底是什么意思?要把握整個市場,要積極進取,要拓展經(jīng)營,要統(tǒng)籌兼顧。換言之，就是消費端的飽和和供給側(cè)的改革，都會影響一家企業(yè)的可持續(xù)。我國中小企業(yè)的平均生命周期僅為2.9年，怎么能改變目前企業(yè)的現(xiàn)狀，就是協(xié)作。好的客戶，好的供應(yīng)商，都可以協(xié)作，這也是我選擇勵銷云的一個重要原因。
接下來分享一下勵銷云產(chǎn)品的實際使用情況：
勵銷搜客寶的高級搜索功能，能為我們輸出至少20萬條的線索，這些線索，都是目標(biāo)客戶群體，電話機器人的篩客效率可以達到人工的很多倍，接通率大概在20%以上，和人工撥打接通率無異。另外，所有的數(shù)據(jù)，都會在報表中心形成分析報表，我們根據(jù)數(shù)據(jù)的好壞，再次調(diào)整我們的銷售策略，形成良性循環(huán)。
在這里，特別想要說一下勵銷云首創(chuàng)的銷售力增長S³理論，對云友很適用，可以作為企業(yè)對銷售過程及時診斷的理論工具。我們將獲客力、轉(zhuǎn)化力及客戶經(jīng)營力這三個指標(biāo)作為銷售人員的考核標(biāo)準(zhǔn)，已初見成效。目前，通過使用勵銷云營銷一體化解決方案，已經(jīng)將獲客成本縮減60%以上，整體銷售效率提高超5成，業(yè)績漲幅20%以上。我們正在繼續(xù)挖掘更多勵銷云的產(chǎn)品功能的價值，我們相信勵銷云的產(chǎn)品會給我們帶來更多潛在的價值。
最后，我想說的是，云友科技和勵銷云的合作是一個明智的抉擇，2022年，一起客戶成功。
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