住宿生態(tài)平臺的突圍:藝龍酒店科技拓張與管理之路 | 年中答卷

未來企業(yè)的競爭,是生態(tài)與生態(tài)的競爭。

無論頭部酒店集團、中小酒管都意識到,單打獨斗難以在存量市場中突圍。傳統(tǒng)單店加盟方式不能滿足酒店集團快速擴張訴求,而中小酒管在擴大經(jīng)營的過程中,更是遭遇流量、技術(shù)、資金、經(jīng)驗門檻限制,面臨著“微笑曲線”的中期瓶頸階期困境。問題的解決方法之一,是嘗試通過聯(lián)動、合作,打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,讓生態(tài)圈內(nèi)企業(yè)加速建設(shè)自身壁壘,協(xié)同創(chuàng)造價值。

藝龍酒店科技洞悉市場痛點,向著“致力成為最值得信賴的住宿生態(tài)平臺”的品牌愿景出發(fā),攜手眾多志同道合的酒管,發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同釋放生態(tài)魅力,更好擁抱數(shù)字化時代,實現(xiàn)規(guī)模擴張效率和質(zhì)量的平衡,交出令人喜悅的“年中答卷”。

構(gòu)建多元化品牌矩陣體系

加強住宿生態(tài)平臺規(guī)模勢能

在選擇生態(tài)加盟合作伙伴的路上,藝龍酒店科技充分分析目前市場環(huán)境情況,將目光放在深耕區(qū)域、擁有特色品牌的酒管公司上:

一方面,“上拓下沉”,著眼中高端品牌運營者,2022年投資并購美豪商管,迅速擴大自身規(guī)模,并彌補自身在高端、中高端品牌發(fā)展較慢的短板;重視下沉市場深度布局者,找尋在某一區(qū)域做得好的地區(qū)酒管公司,快速收編,達(dá)到區(qū)域布局效果。如與吉楚酒管、清藤集團的投資合作,增加了平臺在兩湖地區(qū)、華東區(qū)域的觸點延伸;

美豪酒店入駐藝龍酒店科技平臺

青藤酒店集團的清藤易家酒店加入藝龍酒店平臺

另一方面,注重牽手能滿足小眾、特色需求的酒店品牌和酒管公司,如在電競熱潮下攜手愛電競品牌,年輕化趨勢下對朵蘭達(dá)網(wǎng)紅酒店的戰(zhàn)略合作,均建立在滿足新一代消費興趣群體對于酒店住宿的需求洞悉上。

愛電競酒店、朵蘭達(dá)酒店均在小眾特色賽道上沉淀深厚優(yōu)勢

目前,藝龍酒店科技已擁有多元化的酒店品牌,覆蓋從輕中端到高端的不同檔次,呈現(xiàn)為一個水滴形結(jié)構(gòu)的品牌矩陣,希望通過提供差異化且豐富的品牌選擇,滿足投資者與消費者的個性化需求。品牌矩陣中,中端及中高端品牌較多,這亦匹配了日益增長的新中產(chǎn)消費需求。經(jīng)過一系列“開疆拓土”,2024年起,藝龍酒店科技定下發(fā)展總基調(diào)“有品質(zhì)的規(guī)模”,在拓前、拓中、拓后更加注重價值評估與發(fā)揮,促進(jìn)平臺整體健康發(fā)展。

藝龍酒店科技CEO席丹丹

談及未來對于投資并購標(biāo)準(zhǔn)的篩選,藝龍酒店科技CEO席丹丹提到,藝龍酒店科技的關(guān)注點有幾方面:一是看酒管團隊潛力,以及酒店品牌規(guī)模和檔次,是否能夠形成跟藝龍酒店科技平臺現(xiàn)存品牌的互補;二是看投資并購對象是否具有靠譜的商業(yè)模型,以及盈利的能力。另外,會更加關(guān)注中小酒管的成長和合作。這是因為隨著行業(yè)的洗牌與變革,中小酒管會成為酒店行業(yè)的長尾,經(jīng)過有效的扶持,將有機會成為某賽道的“優(yōu)等生”。

強化平臺賦能特性

價值互補,實現(xiàn)生態(tài)共贏

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的矛盾一直是制約中小酒管發(fā)展的重要因素。由于組織架構(gòu)體系老舊、系統(tǒng)云化率低等原因,中小酒管面臨著“數(shù)據(jù)孤島” 的擔(dān)憂。

而藝龍酒店科技自成立起就攜帶濃厚的互聯(lián)網(wǎng)和科技基因,通過搭建數(shù)據(jù)底座,建設(shè)數(shù)字中臺,設(shè)計與實現(xiàn)數(shù)智服務(wù),已經(jīng)打造出一套支持一線酒店運營的生態(tài)賦能工具圖譜,解決中小酒管在酒店運營中的數(shù)據(jù)支持、采購支持、渠道流量支持等需求,幫助酒管與酒店品牌提升經(jīng)營效率、效益與影響力。

因此,越來越多酒管與藝龍酒店科技一拍即合。面對加入平臺的中小酒管,藝龍酒店科技不進(jìn)行強管控和徹底品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化,而是在保持其自身特色基礎(chǔ)上,共同打造求同存異的酒管生態(tài)體系。

旅智科技提供的多種數(shù)智化服務(wù)

為酒店運營與決策提質(zhì)降本

在運營管理方面,藝龍酒店科技打造了一體式運營管理平臺,打通了系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘,加速酒店、酒管與平臺間信息流動,為酒店運營與決策提供有力支持。如逸米品牌入駐平臺后,收益管理系統(tǒng)不僅為品牌提供了實時監(jiān)控與訂單量和出租率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)分析,還通過深入分析市場趨勢和消費者行為,為逸米品牌的營銷決策提供了強有力的數(shù)據(jù)支撐,實現(xiàn)多家門店連續(xù)滿房的亮眼戰(zhàn)績。

同驛科技是藝龍酒店科技上的

一站式供應(yīng)鏈服務(wù)平臺

在供應(yīng)鏈方面,藝龍酒店科技業(yè)務(wù)中臺之一的同驛科技,搭建了全品類的酒店供應(yīng)鏈采購體系,為中小酒管與酒店提供采購服務(wù);面向入駐平臺內(nèi)酒店,藝龍酒店科技打造了藝龍優(yōu)采平臺,精選超1000家供應(yīng)商,提供性價比高的產(chǎn)品采購服務(wù),極大降低酒店籌建成本。

藝龍會作為藝龍酒店科技的酒店會員俱樂部

擁有超2500萬自有會員

在會員營銷方面,藝龍會目前擁有平臺會員數(shù)已超2500萬,通過提供各酒店品牌特色權(quán)益、消費回饋等服務(wù),持續(xù)為高頻商旅出行用戶降低成本、提升體驗的同時,為入駐平臺的加盟伙伴輸送穩(wěn)定客源。

在藝龍酒店科技的“組合拳”賦能動作下,中小酒管得到平臺提供的運營管理、供應(yīng)鏈資源、流量會員等多方面支持,更好發(fā)揮酒管本身區(qū)域、特色運營經(jīng)驗。如藝安尚(原云之尚)酒管入駐藝龍酒店科技之后,中端及輕中端加速布局,在營數(shù)量實現(xiàn)翻倍,在營門店規(guī)模即將破百,渠道會員占比提升50%;同時,數(shù)智化工具的運用提高了門店營收,產(chǎn)品升級迭代,更受市場歡迎。平臺與酒管良好互動,最終構(gòu)筑出更高效協(xié)同、優(yōu)勢互補的生態(tài)體系,推動生態(tài)體系各成員更快更好成長與發(fā)展。

總結(jié)

隨著行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,酒店市場的投資并購,已升級成一場投資策略、資源重整與運營操盤的考量和比拼。藝龍酒店科技將繼續(xù)堅持投資并購與自我孵化步伐,完成高線城市標(biāo)桿打造,與下沉市場的藍(lán)海滲透,堅定向“有品質(zhì)的規(guī)模”的戰(zhàn)略方向邁進(jìn)。

在生態(tài)平臺的發(fā)展規(guī)劃上,藝龍酒店科技將持續(xù)深化品牌、技術(shù)、運營、營銷、采購、會員、金融、人才八大維度全方位賦能,通過平臺與酒管、品牌之間的雙向流動,持續(xù)引領(lǐng)探索“平臺+酒管+酒店品牌”的1+1+1>3的勢能最大化的發(fā)展效果。

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