2025年1月3日至6日，企知道在深圳開了年度總結(jié)會議，公司董事長夏華標分享了一些看法：
2024年，對于企知道是挑戰(zhàn)和不平凡的一年，面對全球經(jīng)濟不振的大環(huán)境，我們企知道團隊能超預期完成產(chǎn)品、研發(fā)的各項任務指標，客戶滿意度屢創(chuàng)新高，全年營收實現(xiàn)同比增長，這實屬不易。在此向所有部門的同事致敬!
這幾天各部門做了年度總結(jié)和規(guī)劃，圍繞產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、財經(jīng)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略五個方面進行了討論和部署。我們要充分理解這五大戰(zhàn)略中過去與未來的關(guān)系、量變與質(zhì)變的關(guān)系、局部與整體的關(guān)系。
首先談談過去與未來的關(guān)系。過去我們企知道的產(chǎn)品和技術(shù)，在人工智能突破臨界點、ChatGPT 3.5(2023年)發(fā)布之前規(guī)劃的方向，是大數(shù)據(jù)集成、信息搜索以及傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺模式。這兩年人工智能的快速發(fā)展，讓我們思考和變革了很多，也重新部署了技術(shù)架構(gòu)和產(chǎn)品方向。我們研發(fā)了國內(nèi)首個科創(chuàng)GPT大模型，上線了科創(chuàng)空間爆品百科、AI研發(fā)方案等系列產(chǎn)品。
通用大模型雖然能處理多種類型的任務，但在研發(fā)創(chuàng)新領域的應用場景不足，面對企業(yè)的創(chuàng)新需求時，無法提供專業(yè)、有場景的解決方案。企知道科創(chuàng)GPT大模型，分析、理解了全球330億科創(chuàng)數(shù)據(jù)，我們近千名產(chǎn)業(yè)專家參與輔助訓練。在企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新場景里，我們的針對性和專業(yè)性更強，產(chǎn)品也更易用。這兩年，企知道在科創(chuàng)大模型細分領域?qū)崿F(xiàn)了顯著的發(fā)展和進步。
在我們的技術(shù)和產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)生變化后，各部門的人才戰(zhàn)略也要面向未來，產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、算法、搜索團隊持續(xù)在全球?qū)ふ易顑?yōu)秀的人才。而公司的組織架構(gòu)、財經(jīng)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略也圍繞這些變化而變化。在新的架構(gòu)下，組織裂變更加靈活，營銷團隊迎來了轉(zhuǎn)型的契機。
再談談量變與質(zhì)變的關(guān)系。企知道已經(jīng)研發(fā)投入了8年，前7年是技術(shù)和產(chǎn)品從0到1的積累過程。數(shù)據(jù)和技術(shù)的沉淀需要時間，市場對產(chǎn)品的理解也需要時間，所以我們邊實踐，邊研發(fā)，邊探索，一層一層夯實。在這個過程中，我們穩(wěn)步推進，攻堅克難，確保每一步都扎實可靠。
直到2024年，企知道進一步鞏固了數(shù)、算、搜的底層技術(shù)基礎，并在科技情報庫、AI研發(fā)方案、產(chǎn)業(yè)鏈分析等功能上實現(xiàn)了獨特價值，產(chǎn)品易用性和客戶滿意度有了質(zhì)的飛躍，企知道突破了“1”的瓶頸。國家戰(zhàn)略把推動科技創(chuàng)新、發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力作為當務之急，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從2025年開始，我們面向全中國500多萬家科創(chuàng)企業(yè)，擁有巨大的市場空間。
之前我們花了7年時間從0到1，但從2025年開始的未來3年，我們要從1做到100。因此各部門的工作節(jié)奏要全面加快，我們不能再沿用前幾年的管理模式和認知來應對未來形勢。對于現(xiàn)階段的公司戰(zhàn)略，我們要保持高度清醒和敏銳。產(chǎn)品與技術(shù)發(fā)展要持續(xù)加大投入，積極學習掌握前沿技術(shù)，加快探索超級AI的應用;財經(jīng)要推動組織架構(gòu)變革;營銷要加快業(yè)務創(chuàng)新節(jié)奏;核心人才的引入機制也要多樣化，確保公司及時獲取行業(yè)頂尖的人才資源。
再談談局部與整體的關(guān)系。整體的功能不等于各個局部功能的總和，如果局部之間具備良好的協(xié)調(diào)性，就會事半功倍。在我們從1到100的階段，戰(zhàn)略落地的核心問題是組織的協(xié)調(diào)性與效率。只有深入了解整體，才能精準推進局部工作，各部門要全面把握企知道的整體戰(zhàn)略，確保自身工作目標與公司戰(zhàn)略方向發(fā)展一致;要增強同理心，理解他人所面臨的困難，這樣他人也會更愿意理解和支持自己的工作;要以整體利益為核心，加強協(xié)同合作，及時調(diào)整工作安排，避免局限于自身的小范圍目標，共同推動公司戰(zhàn)略的進步。
歷史發(fā)展的規(guī)律總是矛盾和坎坷的。企知道戰(zhàn)略五個方面的三種關(guān)系，能在時間和空間上減少熵增，始終有序發(fā)展，從必然王國走向自由王國，最核心的本質(zhì)是我們的愿力和使命。全人類存在時間最長的組織是宗教和學校，他們都有一個共同點就是愛、向善、以人為本。企知道面向未來也必然以人為本、科技向善。我們要深刻理解唯心與唯物的關(guān)系、精神與物質(zhì)的關(guān)系、表象與本質(zhì)的關(guān)系、邏輯思維與思考路徑中的因果關(guān)系。
人類所有的物質(zhì)財富都是科學技術(shù)推動的，而科技的背后一定有一段文明，文明的背后是人類普遍認同的價值觀，最終才形成社會持久進步的推動力。我在公司內(nèi)部會議經(jīng)常講，一件事如果不知道怎么做決策，我們就捫心自問，我們的起心動念是否是長久利他和相對正義的，如果只是短暫利我、缺乏公正，只是讓自己舒服，那就一定是錯誤的。我們要守正創(chuàng)新，要有所為、有所不為。如果只關(guān)注短期的利益，而忽視愿力和心力的動機，做事做人投機取巧、見小利而忘大義，那再完善的制度也會有漏洞，再聰明的團隊也終將變成烏合之眾，最終也一定會失敗。
所以做正確的人、正確地做人，做正確的事，正確地做事。不走捷徑，不求速成，與時間做朋友，物質(zhì)文明和精神文明兩手抓、兩手都硬，真正做到知行合一。讓我們努力推動社會、客戶、員工共同進步，讓企知道成為一家受人尊敬的偉大企業(yè)。最后祝愿我們的祖國繁榮昌盛，人民幸福安康，祝新的一年全體企知道人所求皆如愿，所行皆坦途，謝謝大家!
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