即時零售火熱、外賣訂單暴漲之際，7月15日，即時配送頭部企業(yè) UU 跑腿宣布上線“支付寶碰一下”開門服務(wù)，解決騎手此前面臨的“進(jìn)門難”、“登記繁”等配送過程中的問題，在提升UU 跑腿數(shù)百萬騎手接單跑腿便利的同時，也提升小區(qū)住戶本地生活消費“最后100米”的體驗，共同助力建設(shè)騎手友好社區(qū)。
現(xiàn)在，接單的 UU 騎手進(jìn)小區(qū)時，只需用手機(jī)“碰一下”支付寶小藍(lán)環(huán)，首次授權(quán)后，3 秒完成登記和驗證，即可快速通行。“碰一下開門”一改以往繁瑣人工登記流程的耗時，也通過騎手身份和訂單多重驗證，滿足了物業(yè)安全管理的需求。
“最近我們的單子增加了很多，如果像以前那樣到了小區(qū)要手工登記、跟門崗溝通核驗，會耽誤不少時間，也擔(dān)心客戶會不滿意，用‘支付寶碰一下’進(jìn)小區(qū)，大大提升了我們接單跑單的便利，進(jìn)小區(qū)不再有壓力了”，UU 騎手李翔分享。
目前，火熱的外賣市場日單量已超 2 億，絲滑的外賣收貨體驗將迎來更多用戶期待，越來越多的騎手接單進(jìn)小區(qū)時采用“支付寶碰一下”開門。支付寶數(shù)據(jù)顯示，過去兩個月(5 月、6 月)，騎手使用“碰一下”開門的次數(shù)相比 3 月和 4 月，增長超 200%。“碰一下”開門有效助力每單配送時間縮短1 到 2分鐘。
UU跑腿相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“‘支付寶碰一下’開門的解決方案，不僅提升我們跑男接單跑腿的便利和效率，讓小區(qū)住戶的生活服務(wù)體驗更佳，也用數(shù)智化的方式提升了物業(yè)管理效率，實現(xiàn)了物業(yè)、住戶、服務(wù)者的多贏，用數(shù)字技術(shù)帶來了社區(qū)服務(wù)新體驗。”
據(jù)了解，“碰一下”是支付寶推出的服務(wù)新入口，基于全新的交互方式，用戶解鎖手機(jī)后無需打開 App直接碰就能直達(dá)相應(yīng)服務(wù)。目前，各行各業(yè)已采用“碰一下”提升對客戶的服務(wù)便利性，“碰一下”場景已超過300多種，已有上億用戶。
在物業(yè)服務(wù)場景，目前全國已有近 100 家物業(yè)服務(wù)企業(yè)接入支付寶“碰一下”開門解決方案，覆蓋20000多個小區(qū)，便利騎手等臨訪人員核驗進(jìn)小區(qū)的同時，也進(jìn)一步提升了小區(qū)的數(shù)智化服務(wù)和管理。
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