2025年7月，Gartner正式發(fā)布最新一期《分布式訂單管理系統(tǒng)(DOM)市場(chǎng)指南》，寶尊集團(tuán)再次入選，連續(xù)兩年成為亞洲唯一入選企業(yè)，與Oracle、SAP、IBM等國(guó)際科技巨頭一同登榜。這份認(rèn)可，是全球供應(yīng)鏈軟件領(lǐng)域?qū)氉鸪掷m(xù)創(chuàng)新與技術(shù)實(shí)力的肯定，也意味著，中國(guó)企業(yè)正在這個(gè)高度專(zhuān)業(yè)的賽道上贏(yíng)得更多話(huà)語(yǔ)權(quán)。
被國(guó)際看到，是堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的結(jié)果
Gartner是全球最具影響力的IT咨詢(xún)機(jī)構(gòu)之一，它每年發(fā)布的DOM市場(chǎng)指南，被公認(rèn)為供應(yīng)鏈軟件領(lǐng)域的權(quán)威參考。這份指南的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，涵蓋系統(tǒng)功能、客戶(hù)行業(yè)覆蓋、市場(chǎng)滲透力、客戶(hù)群體增長(zhǎng)和咨詢(xún)熱度等多個(gè)維度。
寶尊能夠連續(xù)兩年入選，并成為亞洲唯一服務(wù)商，背后是長(zhǎng)期技術(shù)投入和行業(yè)深耕的積累。我們的OMS(訂單管理系統(tǒng))解決方案，始終圍繞品牌的真實(shí)運(yùn)營(yíng)需求不斷演進(jìn)，真正做到了從“平臺(tái)適配”到“場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)”，從“訂單處理”到“智能決策”。
260+品牌選擇的背后，是系統(tǒng)扎實(shí)跑出來(lái)的能力
截至目前，寶尊OMS系統(tǒng)已經(jīng)服務(wù)超過(guò)260個(gè)品牌客戶(hù)，覆蓋奢侈品、時(shí)尚、美妝、快消、鞋服等多個(gè)行業(yè)。在這些合作中，我們不僅追求上線(xiàn)速度，更注重系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的穩(wěn)定性、適配性和可持續(xù)性。
目前，核心客戶(hù)的續(xù)約率達(dá)到了95%，凈推薦值(NPS)提升至8.53，這些數(shù)據(jù)代表的不只是滿(mǎn)意度，也說(shuō)明客戶(hù)在長(zhǎng)期使用后的信任。這些成果不是靠一套模板化方案做到的，而是在復(fù)雜多變的中國(guó)零售場(chǎng)景中，不斷試錯(cuò)、優(yōu)化、再驗(yàn)證的結(jié)果。
從“全渠道履約”到“智能引擎”，我們?cè)谧龅倪h(yuǎn)不止訂單系統(tǒng)
在行業(yè)里，訂單管理系統(tǒng)遠(yuǎn)不止“下單-發(fā)貨”這么簡(jiǎn)單。寶尊OMS聚焦的是品牌在全渠道生態(tài)下的一盤(pán)貨策略、即時(shí)履約能力以及多角色協(xié)同管理等更復(fù)雜的場(chǎng)景需求。
我們系統(tǒng)的能力也圍繞這些核心問(wèn)題不斷演進(jìn)：
•全渠道對(duì)接能力：支持對(duì)接微信小店、小紅書(shū)、天貓、抖音等新興平臺(tái)，幫助品牌打通渠道，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存和訂單的一體化管理。
•即時(shí)零售支持：讓訂單更快地響應(yīng)用戶(hù)，通過(guò)智能分單、就近履約等方式優(yōu)化交付效率。
•B2B渠道協(xié)同：滿(mǎn)足品牌賦能經(jīng)銷(xiāo)商的需求，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存流通、訂單跟蹤與對(duì)賬全流程可視化。
•AI決策輔助：系統(tǒng)逐步引入機(jī)器學(xué)習(xí)、RAG等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)訂單路徑優(yōu)化、退換貨自動(dòng)化處理、運(yùn)營(yíng)知識(shí)沉淀等功能。
•系統(tǒng)擴(kuò)展能力：支持多租戶(hù)部署和微服務(wù)架構(gòu)，在復(fù)雜業(yè)務(wù)中也能穩(wěn)定迭代，靈活擴(kuò)展。
可以說(shuō)，我們并不是在“做一套軟件”，而是在幫助品牌搭建一個(gè)長(zhǎng)期可用的商業(yè)底座。
入選，是階段性成績(jī);但真正重要的，是持續(xù)打磨與落地
再度入選Gartner，對(duì)寶尊來(lái)說(shuō)不是終點(diǎn)，而是一個(gè)新的起點(diǎn)。它意味著，我們的系統(tǒng)能力和服務(wù)理念，正在得到越來(lái)越多國(guó)際品牌和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同;也提醒我們，要繼續(xù)在實(shí)踐中優(yōu)化產(chǎn)品，服務(wù)好每一個(gè)真實(shí)存在的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
未來(lái)，我們將繼續(xù)依托中國(guó)零售市場(chǎng)的復(fù)雜生態(tài)，推進(jìn)OMS在全球的智能化升級(jí)。無(wú)論是線(xiàn)上線(xiàn)下一盤(pán)貨的整合，還是即時(shí)響應(yīng)的履約系統(tǒng)，抑或是經(jīng)銷(xiāo)商可視化協(xié)同、AI決策引擎構(gòu)建——我們都希望把寶尊OMS，打造為值得全球品牌信賴(lài)的“中國(guó)方案”。
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