京東&今日頭條聯(lián)手“搞事情”：大數(shù)據(jù)報告解析手機行業(yè)上半年

今年9月注定是手機市場不平凡的月份,一大批廠商集中亮相旗艦產(chǎn)品，先是小米發(fā)布全面屏MIX2，緊接著第二天蘋果發(fā)布新一代三款iPhone產(chǎn)品，三星Note8不甘示弱隨后發(fā)布，手機界的一場“血雨腥風(fēng)”再度上演。

各大手機品牌如此罕見地扎堆亮相9月，積攢了一年的力量集中在這個節(jié)點爆發(fā),明擺著是要一決高下，而手機市場究竟將誰主沉??？最終決定權(quán)還是掌握在用戶的一次次購機、換機當(dāng)中。

下半年手機市場如何？現(xiàn)在預(yù)測還為時尚早，但是，上半年哪些品牌線上銷量勢頭良好？國內(nèi)外品牌的用戶留存率發(fā)生了怎樣的變化？哪些因素影響用戶的購換機決定？京東聯(lián)合今日頭條依托雙方海量的大數(shù)據(jù)，重磅發(fā)布40頁手機大數(shù)據(jù)洞察報告，深度解讀2017年上半年手機購換機人群，同時為下半年整個手機市場的走向釋放了信號。

京東作為線上銷量最大的手機銷售平臺，憑借3C領(lǐng)域的絕對優(yōu)勢，一直是各大手機品牌首發(fā)的集中陣地，京東平臺的數(shù)據(jù)已成為了國內(nèi)線上手機銷量的風(fēng)向標(biāo)。今日頭條作為線上重要的資訊分發(fā)平臺，為上億用戶提供了豐富的手機資訊，也是各家手機廠商重要的市場營銷陣地。

國內(nèi)最大的線上手機銷售渠道加國內(nèi)最大資訊分發(fā)平臺，從購換機行為分析、手機品牌線上營銷、品牌用戶洞察等多個維度對2017年上半年手機購換機人群進行了精準(zhǔn)剖析。依托雙方的平臺和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，為手機廠商提供更有價值的數(shù)據(jù)服務(wù)。

以下為報告部分內(nèi)容節(jié)選，點擊文后閱讀原文下載報告全文。

一大系統(tǒng)趨勢：iOS設(shè)備換機留存率下跌，以vivo、OPPO為代表的安卓廠商換機留存率持續(xù)上升

報告顯示，2016-2017年，iOS換機留存率從61.63%跌?43.84%，仍與安卓設(shè)備保持一定的差距。安卓設(shè)備一路奮起直追，從16年上半年開始，換機留存率從12.44%增長到14.13%。

vivo、OPPO、華為用戶忠誠度高，換機留存率持續(xù)增長，分別達(dá)到34.2%、33.9%、32.1%，增速十分明顯，直逼iOS設(shè)備。魅族、三星等廠商用戶忠誠度堪憂，換機留存率持續(xù)下降。

從蘋果換機品牌流向中可以看到，蘋果換出小米、三星、華為、OPPO四大品牌的比例均高于換入比列?？梢姡脩粢巡辉賵?zhí)著于蘋果產(chǎn)品，逐漸開始流向其他安卓設(shè)備品牌。

兩端產(chǎn)品布局：中低端機型沖銷量，高端機型促留存

根據(jù)京東平臺的數(shù)據(jù)顯示，在17年上半年主要單品銷量和銷售額當(dāng)中，國產(chǎn)品牌表現(xiàn)不俗。銷量方面， 前10名榜單中，除蘋果之外，幾乎被小米、榮耀兩大品牌包攬。紅米Note 4X、暢玩6X兩款國產(chǎn)機型趕超蘋果iPhone7plus，分別位列17年上半年主要單品銷量TOP1、TOP2。銷售額方面，雖然蘋果包攬前三，但榮耀表現(xiàn)也尤為突出，銷額前十中占據(jù)四席。

與之相對應(yīng)的是，華為Mate系列、華為P系列等價格較高的產(chǎn)品系列換機留存率較高，用戶相對忠誠。在消費升級的大趨勢下，用戶更加追求手機產(chǎn)品的品質(zhì)和體驗。手機市場進入存量競爭，高端機型的高留存率也印證了性能和用戶體驗已成為品牌商保證用戶留存的關(guān)鍵因素,為廠商后續(xù)發(fā)力的著重點指明了方向。

三種換機模式：代言營銷型、功能需求型、生態(tài)系統(tǒng)型

從數(shù)據(jù)來看，影響用戶換機的模式比較多元，代言營銷型、功能需求型、生態(tài)系統(tǒng)型三大模式促使用戶換機。

明星代言成為了營銷的有效手段，因受熱播電視劇和代言人影響，粉絲更愿意為愛豆代言的產(chǎn)品買單，其中，金立換OPPO受代言營銷影響最大。

拍照等功能仍然是主流剛需。在千機一面的大環(huán)境下，用戶更愿意為品牌商主打的功能特性產(chǎn)品買單。小米換OV就是受到這一因素所影響。

當(dāng)然，只買手機遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，隨著對周邊產(chǎn)品興趣的增長，為了獲得更好的購買體驗，享受一站式購物體驗，許多用戶因?qū)ζ渌放浦苓叜a(chǎn)品的興趣發(fā)生換機行為。魅族流向小米就是典型例子。

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