3月14日,領(lǐng)先的汽車(chē)新零售品牌花生好車(chē)第500家直營(yíng)門(mén)店高新店于甘肅蘭州正式開(kāi)業(yè),直營(yíng)渠道網(wǎng)絡(luò)壁壘得到進(jìn)一步的夯實(shí),這意味著在花生好車(chē)所覆蓋的400余座城市及其周邊,上億消費(fèi)群體都將享受到花生好車(chē)提供的標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)質(zhì)用車(chē)服務(wù)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),上汽通用、合眾新能源分別與花生好車(chē)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,聯(lián)合創(chuàng)始人陳鵬云提到,花生好車(chē)2019年將在現(xiàn)有直租業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,為消費(fèi)者帶來(lái)更豐富的車(chē)型以及靈活多變的消費(fèi)租賃產(chǎn)品,打通可連接的全場(chǎng)景平臺(tái),從而構(gòu)建汽車(chē)零售領(lǐng)域的新5S服務(wù)體系。
第500家直營(yíng)門(mén)店落地蘭州
瞄準(zhǔn)渠道下沉、自建直營(yíng)門(mén)店是花生好車(chē)成立以來(lái)始終堅(jiān)持建立的商業(yè)壁壘。不同于傳統(tǒng)的購(gòu)車(chē)渠道,花生好車(chē)的“社區(qū)化”線下直營(yíng)門(mén)店通常位于市中心的居民區(qū),商業(yè)中心、大型商場(chǎng)等人群密度較大的地域。彌補(bǔ)市場(chǎng)銷(xiāo)售空白之外,也讓用戶(hù)在日常生活中就可享受花生好車(chē)的用車(chē)服務(wù)。
據(jù)悉,位于蘭州老城區(qū)的高新門(mén)店是花生好車(chē)在蘭州市的第9家門(mén)店,是甘肅省的第50家門(mén)店,花生好車(chē)西北戰(zhàn)區(qū)總經(jīng)理張亮透露,預(yù)計(jì)在今年年底,蘭州市內(nèi)花生好車(chē)的門(mén)店達(dá)到12家,全方位覆蓋每一位潛在用車(chē)客戶(hù),更為深入地撬動(dòng)低線城市的增量市場(chǎng)。
產(chǎn)業(yè)融合 構(gòu)建汽車(chē)零售新5S服務(wù)體系
“今年我們?cè)诜€(wěn)步開(kāi)拓市場(chǎng)之外,更重要的核心是放在門(mén)店的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)上?!被ㄉ密?chē)聯(lián)合創(chuàng)始人陳鵬云提出了新5S服務(wù)體系概念:
l Sale-lease——買(mǎi)賣(mài)到租賃的切換
直租這一“低首付、靈活月供”的消費(fèi)模式能夠降低用戶(hù)的購(gòu)車(chē)門(mén)檻,助力用戶(hù)提前享受有車(chē)生活?;ㄉ密?chē)原有的兩款金融產(chǎn)品分為:36期不帶尾款、一年可換可買(mǎi)可續(xù)租,今年花生好車(chē)新增加一款三年期帶尾款的租賃產(chǎn)品,這將再降低消費(fèi)者的首付比例與月供金額,并且在三年之后可以選擇退車(chē)或置換。
l SKU - more 貨架上的商品可選擇性多
《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》的實(shí)施,打破了汽車(chē)銷(xiāo)售品牌授權(quán)單一體制,這也意味著汽車(chē)多品牌經(jīng)營(yíng)的形態(tài)逐漸成為常態(tài)。作為汽車(chē)直租行業(yè)的代表,花生好車(chē)率先引入了多達(dá)40余汽車(chē)品牌同場(chǎng)銷(xiāo)售。今年花生好車(chē)還將與眾多車(chē)企、經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)成線上、線下的全渠道合作,加入高端車(chē)、新能源汽車(chē),豐富平臺(tái)上的SKU,為用戶(hù)提供更多車(chē)型選擇。
l Scene- connect 打通可連接的全場(chǎng)景平臺(tái)
除在直營(yíng)門(mén)店布局上的不斷夯實(shí)之外,花生好車(chē)也在尋求直營(yíng)店外的場(chǎng)景開(kāi)拓。這其表現(xiàn)在可連接的產(chǎn)業(yè)融合上?;ㄉ密?chē)一直積極打通上下游產(chǎn)業(yè),將汽車(chē)交易場(chǎng)景與高頻的生活場(chǎng)景相互連接融合。
例如,與中國(guó)工行銀行合作將展廳開(kāi)進(jìn)銀行,打造出全國(guó)首家汽車(chē)主題銀行,同時(shí)利用工行強(qiáng)大的客戶(hù)流量,讓更多的用戶(hù)接觸到花生好車(chē)的服務(wù)。不僅如此,花生好車(chē)的多元場(chǎng)景還體現(xiàn)在汽車(chē)后市場(chǎng)方面:借助京東京車(chē)會(huì)門(mén)店品牌優(yōu)勢(shì)及交易場(chǎng)景,進(jìn)行整車(chē)銷(xiāo)售渠道的補(bǔ)充。
l Spreader- consumer 消費(fèi)者也是傳播者
“每一位產(chǎn)業(yè)上的伙伴都將是花生好車(chē)的優(yōu)質(zhì)傳播者,而每一為消費(fèi)者也都能夠成為花生好車(chē)的汽車(chē)服務(wù)大使”,陳鵬云提到,自去年開(kāi)始,便嘗試經(jīng)紀(jì)人代理的模式,即只需經(jīng)紀(jì)人把有意愿購(gòu)車(chē)的客戶(hù)信息提供給花生好車(chē)即可,此后花生好車(chē)將依托遍及全國(guó)的500家門(mén)店為客戶(hù)提供一站式的汽車(chē)消費(fèi)服務(wù)。于經(jīng)紀(jì)人而言,圓他人汽車(chē)夢(mèng)的同時(shí),還能獲得一份額外的收入。
Service- relaxed 輕松無(wú)憂(yōu)的車(chē)后服務(wù)
花生好車(chē)始終在用戶(hù)買(mǎi)車(chē)之后的用車(chē)服務(wù)上不懈努力,一方面,在全國(guó)開(kāi)設(shè)了20自營(yíng)車(chē)后服務(wù)中心與近2000家合作維修廠,為用戶(hù)提供維修保養(yǎng)等服務(wù)。另一方面,聯(lián)合保險(xiǎn)公司,針對(duì)“買(mǎi)車(chē)一族”在用車(chē)全生命周期的需求痛點(diǎn)上,打造了一款專(zhuān)享優(yōu)惠服務(wù)產(chǎn)品——“隨車(chē)無(wú)憂(yōu)”,為之提供從代步用車(chē)、修車(chē)補(bǔ)貼、換車(chē)無(wú)憂(yōu)、意外關(guān)懷等多項(xiàng)服務(wù),切實(shí)減輕用戶(hù)壓力。
陳鵬云表示,花生好車(chē)還將聯(lián)合保險(xiǎn)業(yè)、金融業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商、電商平臺(tái)等行業(yè)的各大頭部企業(yè),以其現(xiàn)有的500家直營(yíng)門(mén)店為線下交付場(chǎng)景,構(gòu)建全新的汽車(chē)無(wú)界零售模式,打造出開(kāi)放、多元、融合的汽車(chē)新5S服務(wù)體系。
簽約上汽通用、合眾新能源
(花生好車(chē)與上汽車(chē)通用戰(zhàn)略合作簽約)
繼東風(fēng)悅達(dá)起亞、上海大眾、東風(fēng)日產(chǎn)之后,花生好車(chē)再次牽手上汽通用、合眾新能源。上汽通用旗下的別克、雪佛蘭等熱門(mén)品牌以及合眾新能源的哪吒N01車(chē)型將入駐花生好車(chē)平臺(tái),助力進(jìn)一步豐富明星車(chē)型,為三四線城市的年輕用戶(hù)提供更多選擇。
(花生好車(chē)與合眾新能源戰(zhàn)略合作簽約)
公布官方吉祥物——“花少”
在開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),花生好車(chē)正式對(duì)外公布了官方吉祥物“花少”——一位追逐自由與夢(mèng)想的陽(yáng)光少年。從此“花少”將作為一個(gè)全新的IP,代表花生好車(chē)與消費(fèi)者進(jìn)行多樣化互動(dòng)交流。
豐富的車(chē)型、靈活的消費(fèi)方式與安心的品質(zhì)服務(wù)進(jìn)一步夯實(shí)了花生好車(chē)在年輕群體的信任度,而吉祥物“花少”的推出,則是花生好車(chē)在品牌年輕化上邁出的重要一步。
(花生好車(chē)吉祥物:花少)
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