技術(shù)深耕為矛，用戶共創(chuàng)為盾，追覓撕開掃地機(jī)紅海戰(zhàn)場

全球掃地機(jī)器人市場已步入競爭深水區(qū)。中國作為全球最大單一市場和生產(chǎn)基地，競爭尤為激烈，追覓、科沃斯、石頭、云鯨等頭部品牌，在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代與營銷策略上你追我趕，好不熱鬧。

日前，由北京大學(xué)國家發(fā)展研究院、北京大學(xué)數(shù)字金融研究中心、中山大學(xué)商學(xué)院聯(lián)合推出的2025年“全球品牌中國線上500強(qiáng)榜單”正式發(fā)布。其中，追覓科技排名中國智能清潔品類第一，是該賽道唯一進(jìn)入百強(qiáng)榜單的品牌。

這一成績充分印證了追覓科技在智能清潔領(lǐng)域的強(qiáng)大競爭力，究其原因是多方面因素共同作用的結(jié)果。

強(qiáng)技術(shù)：夯實(shí)技術(shù)護(hù)城河

經(jīng)過多年發(fā)展，掃地機(jī)器人行業(yè)陷入“高端技術(shù)停滯、同質(zhì)化內(nèi)卷”的增長瓶頸。核心參數(shù)差距縮小，LDS激光導(dǎo)航、AI避障、自動(dòng)集塵/洗拖布/烘干等曾被視為高端的配置迅速普及，掃地機(jī)產(chǎn)品差異化難度陡增，部分企業(yè)研發(fā)投入轉(zhuǎn)向微創(chuàng)新或營銷概念包裝，而非底層硬核技術(shù)突破。

在這一行業(yè)背景下，追覓科技選擇了一條相對重投入的技術(shù)路徑。據(jù)了解，追覓科技員工中，產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)人員占比達(dá)到60%，研發(fā)費(fèi)用占銷售額的7%以上，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水準(zhǔn)。

追覓科技的技術(shù)策略體現(xiàn)為一種分層次、體系化的研發(fā)布局，其將研發(fā)資源配置為三重維度，構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)根基層—產(chǎn)品創(chuàng)新層—未來儲(chǔ)備層”的三維研發(fā)體系，根本目的是形成技術(shù)代差優(yōu)勢。

在產(chǎn)業(yè)根基層，追覓科技深耕高速數(shù)字馬達(dá)、智能算法、流體力學(xué)和空氣動(dòng)力四大核心技術(shù)，以增強(qiáng)掃地機(jī)產(chǎn)品性能和技術(shù)自主權(quán)。

這種對底層核心技術(shù)的投入，旨在構(gòu)建產(chǎn)品性能的底層支撐力，將技術(shù)自主權(quán)掌握在自己手上，而非完全依賴供應(yīng)鏈的通用方案。截至2025年3月底，追覓科技全球累計(jì)申請專利達(dá)6379件，已累計(jì)獲得授權(quán)專利3155件。

在產(chǎn)品創(chuàng)新層，追覓科技通過技術(shù)創(chuàng)新推出多項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)的掃地機(jī)功能和技術(shù)，以解決用戶痛點(diǎn)并提升產(chǎn)品競爭力。

技術(shù)只有落地為場景價(jià)值，才能形成商業(yè)閉環(huán)。追覓科技將核心技術(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品功能，針對用戶需求開發(fā)了仿生機(jī)械臂、機(jī)械足越障和多關(guān)節(jié)機(jī)械手等創(chuàng)新技術(shù)。這些差異化設(shè)計(jì)使其掃地機(jī)產(chǎn)品在市場競爭中具備一定優(yōu)勢。

在未來儲(chǔ)備層，追覓掃地機(jī)采用分階段技術(shù)研發(fā)策略，遵循量產(chǎn)一代、研發(fā)一代、儲(chǔ)備一代的原則，提前布局前沿技術(shù)。其研發(fā)投入按比例分配：三分之一用于現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)，三分之一用于現(xiàn)有產(chǎn)品線創(chuàng)新，三分之一用于新領(lǐng)域探索，這種結(jié)構(gòu)化的研發(fā)模式有助于保持技術(shù)競爭力。

從行業(yè)發(fā)展規(guī)律來看，頭部掃地機(jī)企業(yè)通常通過核心技術(shù)突破來建立競爭優(yōu)勢，追覓科技想要成為掃地機(jī)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，必然要先成為技術(shù)規(guī)則的制定者。

攜用戶：開辟差異化的創(chuàng)新路徑

當(dāng)前，許多掃地機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與真實(shí)場景脫節(jié)，大量偽需求功能淪為營銷噱頭，用戶滿意度持續(xù)走低。原因在于，傳統(tǒng)掃地機(jī)產(chǎn)品研發(fā)模式中，企業(yè)研發(fā)與用戶需求割裂，工程師閉門造車，用戶被動(dòng)接受技術(shù)堆砌，導(dǎo)致掃地機(jī)行業(yè)陷入“高投入—低共鳴—價(jià)格戰(zhàn)”的惡性循環(huán)。

為此，各大掃地機(jī)企業(yè)正在探索不同的創(chuàng)新方式，使得掃地機(jī)產(chǎn)品創(chuàng)新路徑呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢。追覓掃地機(jī)則“以用戶共創(chuàng)定義產(chǎn)品魂”的研發(fā)模式提供了一種新的解決方案。

一方面，讓用戶從旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品創(chuàng)新的深度參與者，打破傳統(tǒng)掃地機(jī)研發(fā)壁壘，實(shí)現(xiàn)需求與技術(shù)的精準(zhǔn)對接。

具體來看，在開發(fā)掃地機(jī)新品之際，追覓科技產(chǎn)品部門會(huì)從自有用戶池中選取超級(jí)用戶及頭部粉絲，向這些“頭號(hào)玩家”投放待評(píng)估產(chǎn)品方案及創(chuàng)意，以線上線下結(jié)合的評(píng)審方式，讓海內(nèi)外“頭號(hào)玩家”共同篩選出綜合排名前10%-20%的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意，進(jìn)而投入研發(fā)資源。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如今追覓上市的新品中，有80%-90%的功能均源自用戶集體選擇的結(jié)果。

這種用戶共創(chuàng)模式，不僅在掃地機(jī)產(chǎn)品功能上實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)創(chuàng)新，還在品牌與用戶之間建立起了深厚的情感紐帶。有助于掃地機(jī)品牌構(gòu)建產(chǎn)品差異化壁壘構(gòu)建、深挖用戶生命周期價(jià)值，重構(gòu)行業(yè)話語權(quán)。

另一方面，構(gòu)建“需求洞察-技術(shù)轉(zhuǎn)化-產(chǎn)品迭代”閉環(huán)機(jī)制，破解行業(yè)同質(zhì)化困局，實(shí)現(xiàn)用戶需求向技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)能的持續(xù)轉(zhuǎn)化。

在需求洞察階段，傳統(tǒng)調(diào)研依賴問卷抽樣，追覓則通過“大數(shù)據(jù)宏觀趨勢掃描+小數(shù)據(jù)深度場景還原”，破解掃地機(jī)偽需求與真痛點(diǎn)；在技術(shù)轉(zhuǎn)化階段，追覓科技將用戶調(diào)研結(jié)果與研發(fā)團(tuán)隊(duì)深度耦合，探索解決用戶痛點(diǎn)需求的最優(yōu)技術(shù)路徑；在產(chǎn)品迭代階段，追覓建立“內(nèi)測-公測-市場驗(yàn)證”三級(jí)測試體系，將用戶納入產(chǎn)品迭代的每個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)掃地機(jī)產(chǎn)品功能改進(jìn)。

真正的創(chuàng)新不是技術(shù)的炫技，而是對用戶需求的敬畏與共情。當(dāng)研發(fā)決策權(quán)向用戶端傾斜，掃地機(jī)企業(yè)將從產(chǎn)品供應(yīng)商升級(jí)為需求解決方案平臺(tái)，不僅創(chuàng)造了新的商業(yè)價(jià)值，更重塑了行業(yè)競爭邏輯。

創(chuàng)輝煌：雙輪驅(qū)動(dòng)，打開業(yè)績“增長閥”

智能清潔行業(yè)的競爭正從功能競爭轉(zhuǎn)向更深層次的技術(shù)競爭。早期企業(yè)通過吸力增強(qiáng)、水箱擴(kuò)容等功能改良吸引消費(fèi)者目光，如今這些功能已無法滿足消費(fèi)者對先進(jìn)技術(shù)所帶來的高效、智能、便捷體驗(yàn)的期待。

在此背景下，技術(shù)研發(fā)投入與用戶需求匹配度成為掃地機(jī)企業(yè)突圍的關(guān)鍵。

從技術(shù)層面來看，掃地機(jī)企業(yè)如若將技術(shù)投入轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)，重新定義智能清潔產(chǎn)品的價(jià)值維度，或?qū)⒋蜷_自身業(yè)績“增長閥”。

通過確立技術(shù)規(guī)范與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，掃地機(jī)企業(yè)不僅能提升行業(yè)準(zhǔn)入門檻，構(gòu)建競爭壁壘，還能引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)知升級(jí)，拓展高附加值產(chǎn)品市場，在行業(yè)變革浪潮中搶占先機(jī)。未來，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，智能清潔產(chǎn)品的功能將更加豐富和強(qiáng)大，智能化水平也將進(jìn)一步提高，為消費(fèi)者帶來更多優(yōu)質(zhì)的選擇。

從用戶角度來看，掃地機(jī)企業(yè)若以用戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品研發(fā)模式，能打造出更貼合實(shí)際使用場景的產(chǎn)品。

比如：用戶常被沙發(fā)縫隙、墻角積灰等難以觸及的污漬困擾，仿生機(jī)械臂外擴(kuò)技術(shù)的出現(xiàn)，首次實(shí)現(xiàn)無死角清潔；門檻、小臺(tái)階等障礙物的清潔難題，也因仿生機(jī)械足越障技術(shù)的出現(xiàn)，輕松被解決；此外，針對家庭清潔場景多樣化的需求，仿生多關(guān)節(jié)機(jī)械手模擬人類關(guān)節(jié)運(yùn)動(dòng)邏輯，實(shí)現(xiàn)家居地面障礙/垃圾整理/清潔，搭配清潔工具實(shí)現(xiàn)家居縫隙深層清潔……

這些基于用戶真實(shí)需求的技術(shù)創(chuàng)新，能有效解決用戶痛點(diǎn)，增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力?？梢钥隙ǎ磥?，以掃地機(jī)器人為首的智能清潔產(chǎn)品將從單一清潔功能向家庭服務(wù)機(jī)器人升級(jí)。

從行業(yè)視角來看，個(gè)別掃地機(jī)企業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)成果，將激發(fā)智能清潔行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新活力，促使其他企業(yè)加大研發(fā)投入，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步。

例如：追覓掃地機(jī)的“技術(shù)前瞻性、用戶導(dǎo)向性”雙輪驅(qū)動(dòng)模式，為其在行業(yè)競爭中贏得了顯著優(yōu)勢，同時(shí)也為全球智能清潔產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了借鑒經(jīng)驗(yàn)，或?qū)⒅厮苋蛑悄芮鍧嵁a(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新格局。

綜上所述，智能清潔行業(yè)正處于快速發(fā)展與變革的黃金時(shí)期，企業(yè)需要平衡技術(shù)投入與商業(yè)回報(bào)的關(guān)系，在持續(xù)創(chuàng)新和穩(wěn)健經(jīng)營之間找到平衡點(diǎn)。與此同時(shí)，智能清潔行業(yè)競爭格局仍存在較大變數(shù)，最終的市場領(lǐng)導(dǎo)者或?qū)⒂杉夹g(shù)突破能力、用戶洞察能力的綜合比拼決定。

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