是什么讓華為騰訊反目成仇

華為和騰訊,中國最NB的兩大科技巨頭,如今他們之間的敵意卻越來越濃。

8月8日,華為消費者業(yè)務CEO余承東到訪南京蘇寧總部并會見蘇寧集團董事長張近東,雙方宣布簽訂全面戰(zhàn)略合作協(xié)議,攜手達成未來三年銷售 300 億的戰(zhàn)略目標。要知道,過去華為最大的電商合作伙伴是京東,而騰訊則是京東的第一大股東。

8月9日,余承東又造訪位于杭州的天貓總部,與阿里巴巴集團CEO張勇聊了將近4個小時,雖然雙方并沒有簽訂合作協(xié)議,也算是華為對騰訊的另一次示威。

兩大巨頭之所以結(jié)下梁子,很大程度是因為榮耀Magic手機的“智慧助手”功能,它能夠根據(jù)微信的聊天內(nèi)容自動加載地址、天氣、時間等信息,比如用戶在微信聊天過程中提及電影相關信息時,就會自動推薦近期熱映大片,并根據(jù)用戶的喜好提供影院與訂票功能等。為此雙方炒得不可開交,官司都打到了工信部。

要知道,兩大科技巨頭的總部都在深圳,過去的關系一直都還不錯。騰訊總部在南山區(qū)高新科技園北區(qū),華為消費者業(yè)務集團一度也有個不小的團隊在這里;老冀聽說在騰訊的華為人可不算少,以至于都能組成“華為幫”了。

從業(yè)務層面,雙方過去也有不少的合作,光老冀知道的就有不少:

2015年2月,雙方共同成立了“華為騰訊NFV產(chǎn)業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新實驗室”,加速網(wǎng)絡游戲和相關無線應用在移動寬帶網(wǎng)絡上的創(chuàng)新。

2013年4月華為發(fā)布手機品牌“麥芒”的時候,還專門聯(lián)合了騰訊,騰訊公司副總裁謝平章還與華為消費者業(yè)務CEO余承東一起站臺。

大家都知道,智能手機的操作系統(tǒng)之上還需要服務框架,谷歌服務框架沒法在中國使用。為此大概從2015年開始,華為就把自家EMUI的服務框架換成了騰訊的;有段時間,華為手機從賬戶系統(tǒng)到瀏覽器、云服務、應用商店、PUSH消息推送都是騰訊的。

如今,老冀認為,雙方的蜜月期徹底結(jié)束了。老冀聽說自從華為推出公有云服務之后,騰訊馬上就停止采購華為的服務器。從去年開始,華為手機又全部用上了自己開發(fā)的服務框架。

如果只是因為榮耀Magic“智慧助手”這么點小事雙方就恩斷情絕,你也未免太小瞧兩大科技巨頭的商業(yè)直覺了。老冀認為,雙方之所以分手,是因為人工智能(AI)。

在這個平的世界,在這個跨界的時代,對一個行業(yè)的顛覆,往往來自于新的技術,往往來自于行業(yè)外的玩家:顛覆手機行業(yè)的,恰恰是手機行業(yè)不重視的觸控技術和以前做電腦的蘋果,顛覆PC互聯(lián)網(wǎng)的,則是無線連接技術和移動互聯(lián)網(wǎng)。因此,任何一個行業(yè)的巨頭,都需要對行業(yè)外的顛覆式創(chuàng)新和新的玩家保持足夠的警惕。

老冀認為,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,華為和騰訊恰恰是最大的兩家獲益者,盡管他們處在不同的領域:通過設計和制造更好的安卓智能手機,華為成為了全球第三中國第一的手機廠商,即將超越蘋果;騰訊則是為移動而重新設計了微信,從而顛覆了PC互聯(lián)網(wǎng)的自己,保住了在社交和游戲領域的領先地位。

而到了人工智能時代,兩家巨頭或許都將受到致命的挑戰(zhàn)。人工智能意味著更自然、更智能的連接設備和體驗,可以肯定的是,這種設備不會是智能手機,而有可能是Amazon Echo或者擁有更好體驗的智能設備,而華為恰恰擁有最龐大的智能手機資產(chǎn)。人工智能也意味著廠商要更懂用戶,而要更懂用戶,就得知道用戶在用什么,就得積累用戶的大數(shù)據(jù),而過去的華為習慣于管道戰(zhàn)略,強調(diào)“上不碰應用,下不碰數(shù)據(jù)”,對于如何經(jīng)營用戶相對陌生。

那么,人工智能對于騰訊的挑戰(zhàn)是不是會小一些呢?也未必。老冀認為,人工智能的領導廠商必須同時具備硬件、軟件、應用的整合能力,才能交付給用戶閉環(huán)的良好體驗。也正因為如此,亞馬遜自己做了Echo,谷歌、蘋果、微軟等巨頭也不約而同地推出了自己的智能音箱。而過去騰訊一直都不善于做硬件,在這個領域毫無建樹。

榮耀Magic不僅僅是一部手機,它其實是華為2012實驗室開發(fā)的一款實驗性的人工智能設備。當榮耀Magic這樣的人工智能“大殺器”利用自己在硬件和底層軟件上的優(yōu)勢,自動抓取微信中的用戶數(shù)據(jù)的時候,騰訊的恐慌也就可想而知。

老冀認為,如果未來這樣的人工智能產(chǎn)品能夠取得Amazon Echo在美國那樣的成功,華為就有可能將自己的Magic Live智慧系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿斯ぶ悄軙r代的超級入口,并進一步將微信邊緣化。試想,如果你的身邊有一個非常智能的Magic設備,你只需要動動嘴,甚至只需要將它帶到特定的場景,它就能夠自動識別并幫助你完成社交、購物等功能,你還有必要在微信里費勁地比比劃劃嗎?

因此,在老冀看來,人工智能時代將再一次洗牌,并打破移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)涇渭分明的硬件、軟件和服務格局。只有具備人工智能核心技術、并將其融入自身商業(yè)模式的廠商,才有可能在人工智能時代的競爭中取勝。從這個角度來看,華為和騰訊的大戰(zhàn)才剛剛揭開序幕。

老冀粗略整理了一下人工智能時代面向消費者層面的各種競爭要素,并且分別給華為和騰訊打了個分。當然,這只是老冀的個人判斷,難免有失偏頗。

人工智能時代面向消費者的競爭力分析

(5分為滿分)

各位朋友,如果華為和騰訊這兩位重量級選手轉(zhuǎn)移到人工智能的格斗場,進行無限制級格斗,你會更看好誰呢?

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2017-08-13
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華為和騰訊,中國最NB的兩大科技巨頭,如今他們之間的敵意卻越來越濃。

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