總體上,智能手機(jī)從品牌和產(chǎn)品的角度,都可以劃分成高端、大眾兩大類。只不過,沒有哪一個廠商會明確宣稱做大眾品牌或產(chǎn)品,那樣會顯得自己比較LOW。所以消費者常常會被手機(jī)廠商各種“巧妙而委婉”的描述搞得頭暈眼花——尤其是在手機(jī)看上去除了Logo以外幾乎完全一樣的情況下。
營銷是提升品牌影響力和擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),所以其打法和策略將使品牌調(diào)性和產(chǎn)品定位浮出水面、一目了然。因此,拋開各種對品牌和產(chǎn)品的官方描述,透過營銷行為就可以清晰地洞察一個品牌及其產(chǎn)品真實面目。
魅族PRO 7和OPPO R11幾乎是同時推出的兩款旗艦機(jī)型,兩者在營銷上的迥異風(fēng)格,顯現(xiàn)了兩者在品牌調(diào)性和目標(biāo)受眾人群上的巨大差異。
魅族,共情共鳴做高端
拆分后的魅族擔(dān)負(fù)著重塑品牌調(diào)性、實現(xiàn)品牌升級的艱巨任務(wù),因而在營銷上魅族PRO 7 睿智、沉穩(wěn)、飽含文化韻味的風(fēng)格與品牌拆分前的年輕、活力、新潮已經(jīng)截然不同。
清新文藝的產(chǎn)品主廣告Slogan“雙瞳如小窗,佳景觀歷歷” ;溫馨寧靜、情感細(xì)膩豐富的倒計時海報;珠海日月貝歌劇院發(fā)布會上優(yōu)雅的交響樂……魅族借PRO 7從各個角度充實品牌的文化內(nèi)涵,賦予了魅族個性鮮明、與眾不同的品牌調(diào)性。對于產(chǎn)品本身,魅族不再直來直去地強調(diào)技術(shù)特點或功能亮點,而是著重在文化、情感、溫度等感性層面細(xì)心地營造氛圍,追求心有靈犀的默契,用溫情和藝術(shù)引發(fā)高端商務(wù)人群的共鳴,從而使魅族的全新品牌形象深入人心。
魅族創(chuàng)立以來一直主打線上營銷,這次PRO 7的推廣卻一反以往做法,在全國主要城市的機(jī)場、高鐵站大面積投放了大屏幕和靜態(tài)廣告;在北京、上海、廣州等一線城市的重要地段,PRO 7的樓宇戶外廣告異常醒目,打破了魅族從不投放機(jī)場和戶外廣告的慣例。與此同時,魅族還在全國9家廣播電臺投放了早晚高峰時段的廣告,覆蓋了北上廣深一線城市和四川、河南、杭州三大區(qū)域的重點城市。據(jù)內(nèi)部人士透露,如此大手筆的線下廣告投放,在魅族歷史上還是第一次。
從以上營銷策略可以看出,魅族所針對的目標(biāo)用戶群體,是經(jīng)常乘飛機(jī)或高鐵奔忙于繁華都市、驅(qū)車往來于舒適的家庭和忙碌的寫字樓之間的商務(wù)人士,這與PRO 7系列手機(jī)的高端定位完全契合。
OPPO,娛樂Happy玩快消
6月,OPPO 在其贊助的浙江衛(wèi)視年中盛典上發(fā)布了旗艦新品R11。發(fā)布會上,周杰倫、蔡依林、林俊杰、林憶蓮、TFBOYS的王俊凱、李易峰等“半個娛樂圈”的一線明星到場助陣,場面之火爆令人瞠目?!罢垇硭械拿餍牵寗e人無明星可請”,OPPO把娛樂造勢營銷玩出了新高度。
一些OPPO的用戶和粉絲并不知道,他們喜愛的這個手機(jī)品牌是脫胎于22年前創(chuàng)立的步步高,在進(jìn)入手機(jī)行業(yè)之前,步步高的學(xué)習(xí)機(jī)、DVD曾行銷全國。2001年,步步高重組時推出了OPPO品牌,當(dāng)時是主打“音樂手機(jī)”,所以O(shè)PPO在品牌定位和營銷風(fēng)格上,都有著其母體的深刻印記。
一是在品牌戰(zhàn)略上側(cè)重娛樂營銷、體育營銷,主要依靠明星代言效應(yīng),并在熱門衛(wèi)視的熱點綜藝節(jié)目和電視劇上大規(guī)模投放廣告,通過延綿不絕的娛樂話題推動一波又一波的營銷浪潮。
二是以三四線城市和農(nóng)村為主戰(zhàn)場,銷售幾乎全部來自于傳統(tǒng)意義上的地面店,號稱有三十多萬家專賣店,鋪貨深達(dá)偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在這方面,步步高22年來苦心經(jīng)營建立的渠道網(wǎng)絡(luò),成為OPPO與生俱來的優(yōu)勢。
從這兩個主要特點來看,OPPO的品牌調(diào)性是新潮、多變、激情、沖動、追星、從眾、認(rèn)同、充滿渴望……主要針對的目標(biāo)人群是三四線市場的年輕群體,這與家電、保健品、飲料等快銷品的營銷策略完全一樣。公平地說,能把老套路玩出新高度,OPPO令人刮目相看。
創(chuàng)新:魅族大刀闊斧,OPPO小步跟進(jìn)
品牌調(diào)性不同、產(chǎn)品定位不同、目標(biāo)人群不同、營銷策略不同,在高科技產(chǎn)業(yè)視為生命的創(chuàng)新方面,魅族和OPPO也大相徑庭。
魅族一向在創(chuàng)新上有著近乎偏執(zhí)的激進(jìn),小圓點、mback腰圓鍵、環(huán)形閃光燈……至今仍被奉為業(yè)界經(jīng)典。此次推出的旗艦產(chǎn)品PRO 7系列手機(jī),更是以全球獨有的前后雙屏設(shè)計和藝術(shù)級的精美工藝贏得市場一片贊嘆,被認(rèn)為是智能手機(jī)面世以來最具差異化和個性化的產(chǎn)品,不僅在應(yīng)用方式上創(chuàng)造了新的場景,而且為手機(jī)行業(yè)突破同質(zhì)化思維打開了新的創(chuàng)新路徑。
針對PRO 7面向高端商務(wù)人士的定位,魅族重新定制開發(fā)了聞名業(yè)內(nèi)的Flyme操作系統(tǒng),大大提升了交互的流暢性和安全性。與此同時,魅族還為PRO 7用戶提供一整套包括上門遷移手機(jī)數(shù)據(jù)、雙向免費郵寄維修、專屬綠色通道及服務(wù)經(jīng)理、維修期間免費提供備用機(jī)等VIP級服務(wù),樹立了國內(nèi)手機(jī)服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。
受品牌調(diào)性、產(chǎn)品定位和營銷模式的影響,OPPO在創(chuàng)新上采取的是與魅族完全相反的“小步跟進(jìn)”策略,目的是在制造產(chǎn)品亮點的同時,最大限度地降低成本。
所以,OPPO的重點是在消費者最關(guān)注的功能上尋求提升,如美顏自拍、快速充電、高像素攝像頭等。在娛樂營銷的強勁拉動和龐大的渠道助力之下,加上不斷在拍照、音樂等功能上苦下功夫,OPPO在三四線市場受到了年輕消費者的廣泛歡迎。
由此可見,辨別手機(jī)品牌和產(chǎn)品是高端還是大眾,只聽廠商的說辭是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而通過其營銷手法則能夠相當(dāng)準(zhǔn)確地得出答案。不管是消費者,還是業(yè)內(nèi)的經(jīng)銷商、服務(wù)商,學(xué)會從營銷看真相,是必備的基本功。
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