中興新帥徐子陽：能打硬仗的人

7月5日，中興通訊（SZ：000063）召開董事會，原公司最高管理層全部不再聘任，聘任徐子陽擔(dān)任總裁。

徐子陽，1972年出生，1994 年畢業(yè)于電子科技大學(xué)物理電子技術(shù)專業(yè)，獲得工學(xué)學(xué)士學(xué)位。 1998 年加入中興，從最基層的程序員做起，一步步擢升到管理職位，先后擔(dān)任過研發(fā)、產(chǎn)品線、銷售等方面的管理工作。

2014-2016 年，徐子陽擔(dān)任中興子公司中興通訊（德國）服務(wù)有限公司（ZTE Services Deutschland Gmb）CEO。2014年5月，還在《中國企業(yè)家》雜志社擔(dān)任主筆的老冀造訪中興德國，并在德國采訪了徐子陽。

2014年5月12日，中興子公司中興通訊（德國）服務(wù)有限公司CEO徐子陽在德國接受采訪

當(dāng)時老冀得知，徐子陽之所以被調(diào)往德國，是因為2014年1月1日中興收購了阿爾卡特朗訊的德國子公司Alcatel-Lucent Network Services GmbH（以下簡稱“阿朗網(wǎng)服”），同時與德國第三大移動運營商E-Plus簽下了為期5年的無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同，金額高達(dá)數(shù)億歐元。

中興之所以能夠拿下E-Plus的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同，還要歸功于2009年12月19日，在E-Plus的3G/4G無線網(wǎng)絡(luò)擴容中，中興第一次打破了愛立信和諾基亞西門子的雙寡頭壟斷。要知道，當(dāng)時中興在德國只有幾十人。

在突破了市場縫隙之后，中興趁勝追擊，不斷拿到E-Plus的3G/4G擴容合同，同時還搬遷了不少競爭對手的設(shè)備。到了2013年底，中興在E-Plus的無線設(shè)備中已經(jīng)占據(jù)了60%以上的市場份額。

對于歐洲電信運營商來說，網(wǎng)絡(luò)上的投資無非兩大塊，一個是設(shè)備，另一個是服務(wù)。前面也說到中興已經(jīng)拿下了E-Plus 60%的設(shè)備合同，那么服務(wù)合同呢？

服務(wù)合同方面，早在2007年，E-Plus就將所有的網(wǎng)絡(luò)運營和管理服務(wù)業(yè)務(wù)全部外包給阿朗網(wǎng)服，合同期限為7年。由于對其服務(wù)實在是不滿意，E-Plus決定合同期滿后不再續(xù)約，并要求中興在2014年1月8日接管。

為了能夠順利接下這個訂單，經(jīng)過一番評估之后，中興決定收購阿朗網(wǎng)服，同時成立德國子公司ZTE Services Deutschland Gmb，并在原有軟件基礎(chǔ)上做二次開發(fā)。為此，中興調(diào)集了旗下從事軟件開發(fā)的子公司中興軟創(chuàng)的精兵強將，中德兩地24小時夜以繼日輪換著開發(fā)。

2014年1月8日是網(wǎng)絡(luò)切換的時間。當(dāng)天早晨，E-Plus采購部經(jīng)理Michael Hunter來到自己的辦公室喝著咖啡，他發(fā)現(xiàn)切換之后的網(wǎng)絡(luò)一切如常。不過，當(dāng)天仍然出現(xiàn)了一點小小的險情：阿朗當(dāng)天也按時關(guān)閉了整個網(wǎng)絡(luò)的域管理服務(wù)器，這使得網(wǎng)絡(luò)上的任何設(shè)備如果重新啟動之后，將由于得不到鑒權(quán)而無法工作。好在中興軟創(chuàng)的開發(fā)實力和經(jīng)驗足夠豐富，在3天內(nèi)就重建了自己的域管理服務(wù)器，保證了設(shè)備的正常工作。

中興在德國的辦公室

正是在此時徐子陽調(diào)任德國，擔(dān)任ZTE Services Deutschland Gmb的CEO。他需要管理將近800名德國本地員工，卻只有15名中國員工，而他這個時候還沒學(xué)會說德語。

徐子陽只能考慮以德國人來管理德國人，他找到了E-Plus原來運維部門的負(fù)責(zé)人Raimund Winkler擔(dān)任COO，并將自己的KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）與Raimund的完全綁定在一起，雙方共同去完成同一個目標(biāo)，兩人每天都要至少花上20-30分鐘溝通工作。

ZTE Services Deutschland Gmb組建了新的四大部門：銷售部、建設(shè)部、運維部、支撐部，其中與客戶關(guān)系最密切的建設(shè)部和運維部的負(fù)責(zé)人仍然由原來阿朗網(wǎng)服的員工擔(dān)任，其他兩個部門的負(fù)責(zé)人也由新招的外籍員工擔(dān)任。

徐子陽要求15名中方員工全部退到后面，將權(quán)力轉(zhuǎn)交給德方員工，任何與業(yè)務(wù)有關(guān)的事情都與德方員工商量著辦，中方員工只保留兩項權(quán)力：一個是對所有事情的知情權(quán)，另一個是否決權(quán)。

老冀在采訪中獲悉，徐子陽正在找一位德語老師，盡快提高自己的德語水平，他希望自己能夠與德國員工們進(jìn)行更加充分的交流。

在被中興收購之前，阿朗網(wǎng)服只有E-Plus一個客戶，因此不需要有銷售部門。而徐子陽在掌管ZTE Services Deutschland Gmb之后卻組建了銷售部，他計劃除了服務(wù)好目前的客戶E-Plus之外，還要把德國積累的寶貴服務(wù)經(jīng)驗復(fù)制到其它國家和地區(qū)?！拔覀冞€想在歐洲拿到更多的服務(wù)合同?！毙熳雨枌霞奖硎?。

他的努力很快就見到了成效。2014年7月，德國第三大移動運營商E-Plus與德國第二大移動運營商O2合并，新組建的TEF DE成為歐洲最大的移動運營商。合并后的TEF DE進(jìn)行供應(yīng)商調(diào)整，分別針對服務(wù)和設(shè)備兩個部分重新招標(biāo)，中興獨家拿下TEF DE的全網(wǎng)管理服務(wù)合同，并接管接收友商100多名站點工程師及其它服務(wù)相關(guān)的資產(chǎn)。2015年7月，中興順利完成IT系統(tǒng)割接，正式從友商手中接管O2網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。

中興為德國運營商E-Plus提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的控制中心

正是由于在德國卓有成效的工作業(yè)績，2016 年徐子陽被調(diào)回中興總部，擔(dān)任總裁助理及無線經(jīng)營部 CCN 核心網(wǎng)產(chǎn)品線產(chǎn)品總經(jīng)理。

在中興內(nèi)部，對徐子陽的評價是“打過硬仗的人”，他參與了高端路由器、歐洲“大T”（一線電信運營商）核心網(wǎng)、德國E-Plus網(wǎng)絡(luò)服務(wù)這些關(guān)鍵性的硬仗，而且都打贏了。

如今，臨危受命的中興總裁徐子陽面臨著更難打的一場硬仗，他的對手不再是其他電信設(shè)備商，而是強大的美國政府，好在最艱難的時刻正在過去——7月2日美國商務(wù)部發(fā)布公告，暫時、部分解除對中興通訊公司的出口禁售令。

老冀在這里祝愿新帥徐子陽繼續(xù)發(fā)揚能打硬仗的特點，帶領(lǐng)中興早日走出困境。

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