微信與字節(jié)跳動，終究是陌路人

繼抖音被媒體曝出泄露用戶隱私后，字節(jié)跳動與騰訊的摩擦加大，再挑輿論風(fēng)波。

春節(jié)臨近，微信發(fā)布了《關(guān)于近期誘導(dǎo)違規(guī)及惡意對抗的處理公告》。由于一些網(wǎng)絡(luò)平臺通過現(xiàn)金獎勵、虛擬獎品、測試等方式，誘導(dǎo)用戶分享、傳播外鏈內(nèi)容給好友，嚴(yán)重影響朋友圈、群聊等功能的用戶體驗，根據(jù)相關(guān)規(guī)則，微信一口氣向“滴滴出行“、“京東”、“網(wǎng)易云音樂”、“今日頭條”、“火山視頻”、“西瓜視頻”等違規(guī)APP開出了罰單，包括但不限于停止鏈接內(nèi)容在朋友圈繼續(xù)傳播、停止對相關(guān)域名或IP地址進行訪問，封禁相關(guān)開放平臺帳號或應(yīng)用的分享接口。

從處罰結(jié)果可見微信態(tài)度：“對重復(fù)多次違規(guī)及對抗行為的違規(guī)主體，將采取階梯式處理機制，包括但不限于下調(diào)每日分享限額、限制使用微信登錄功能接口、永久封禁帳號、域名、IP地址或分享接口。”

收到罰單之后，字節(jié)跳動副總裁李亮表示不服，并在個人頭條號上發(fā)文，稱微信濫用市場支配地位。

這兩天，社交圈子也有一些力挺李亮、批評微信不夠開放的聲音。但對于這些聲音，老冀突然有種“關(guān)公戰(zhàn)秦瓊”的感覺。這種感覺，相信每位身處這個商業(yè)社會中的朋友都會經(jīng)歷過，就是當(dāng)你跟某些人交流的時候，雖然明明是在討論同一件事情，但是因為價值觀、道德底線、做事方式的不同，會出現(xiàn)你說你的、我說我的這種非常尷尬的情況。結(jié)果兩個人說了半天，卻一點共識都沒能達成。

下面，老冀從李亮的DISS中提煉出三個關(guān)鍵論點給大家詳細解讀一下，為什么這場嘴仗其實是“關(guān)公戰(zhàn)秦瓊”。

一、微信具有壟斷地位？

字節(jié)跳動副總裁李亮認(rèn)為，微信已經(jīng)具有了壟斷地位：“微信是不是具有水電壟斷地位？想一下，你認(rèn)識朋友時，是加的手機號還是加微信，就清楚了?！?/p>

遺憾的是，他的這個舉例不怎么適合老冀——在外面認(rèn)識新朋友并且聊得不錯之后，老冀向新朋友要的首先還是手機號碼。而且，據(jù)說很多經(jīng)常商務(wù)旅行的中年大叔，之所以能夠抱得空姐美人歸，也是因為要到了手機號碼，畢竟飛行中還是沒法加微信的。

不過，老冀也觀察到所有APP都很關(guān)注的年輕人們，他們一見面倒是會直接掃二維碼加微信，只能說老冀這個年紀(jì)的中年大叔，社交方式已經(jīng)太老套了。

即使年輕人都是首先加微信，即使微信擁有了10億日活用戶，也沒法證明微信就具有“水電壟斷地位”。要知道，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品最大的不同，就是確實很難形成“水電壟斷地位”。

正如李亮所言，當(dāng)年通過Windows操作系統(tǒng)壟斷了每一臺電腦桌面的微軟，通過不兼容網(wǎng)景瀏覽器干死了互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)景，還差點被美國政府分拆。不過，這已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)蓬勃興起之前的事情了。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶成了真正的中心，享有足夠的選擇權(quán)，你讓用戶不爽用戶就直接跟你說Byebye，任何一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭都不可能通過壟斷干死后來者。事實上，雅虎之后又出了Google，Google之后還有Facebook，F(xiàn)acebook也沒能干死后起之秀Snap，這也使得美國政府再也沒興趣在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域執(zhí)行《反壟斷法》了。

中國互聯(lián)網(wǎng)市場也不例外，先不說在廣義的移動互聯(lián)網(wǎng)市場，還有手機淘寶、手機百度、愛奇藝等同等重量級的APP在爭奪用戶的使用時間和忠誠度，即使我們將范圍縮小到窄義的網(wǎng)絡(luò)社交細分領(lǐng)域，雖然微信足夠強大，陌陌、快手這些應(yīng)用不是照樣成長起來了？只要你的產(chǎn)品足夠好，用戶體驗足夠好，誰也沒法阻止用戶的選擇。

陌陌等陌生人社交軟件已在社交市場上分走一杯羹

因此，說微信具有“水電壟斷地位”，言重了。

二、微信因為競爭做封殺？

李亮表示“因為競爭做封殺，情理之中，但還要制造謠言污蔑對手，就別標(biāo)榜善良了”，這話老冀聽起來怪怪的，我們先看看微信是怎么“污蔑對手”的：字節(jié)跳動旗下的APP“今日頭條”、“今日頭條極速版”、“火山視頻”、”西瓜視頻”等以紅包形式進行誘導(dǎo)分享拉新，使用文字鏈接、圖片二維碼方式繞過規(guī)則，截至本公告發(fā)布前變換域名多達 72 次。封禁相關(guān)域名后，再次使用文本口令進行對抗。

也就是說，為了拉新，字節(jié)跳動旗下各大APP在朋友圈中不厭其煩地用紅包誘導(dǎo)用戶分享，這種行為跟很多微商又有多大區(qū)別？相信大部分微信用戶跟老冀一樣，只要在朋友圈里看到這種誘導(dǎo)分享廣告，立馬將發(fā)起人拉黑。

大家到朋友圈里逛逛，一是為了看看好友的最新動態(tài)，二是希望讀到好友分享的高質(zhì)量內(nèi)容，誰有空去看那些所謂的“不轉(zhuǎn)不是中國人”的“震驚體”，去買哪些不知道產(chǎn)自何處的偽劣產(chǎn)品？

可以說，這些誘導(dǎo)分享行為嚴(yán)重傷害了微信用戶的使用體驗，最終也會破壞微信良好的生態(tài)系統(tǒng)，而這也是微信最珍貴的東西。

正如張小龍在前不久的微信公開課中分享的那樣，微信的原動力之一是“讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價值”，保證內(nèi)容創(chuàng)作者、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、入駐商家等各類“創(chuàng)造者”和諧共生，各自將自己的事情做好，做出真正的價值，從而形成完善的生態(tài)系統(tǒng)。

這個時候，如果有個別玩家不遵守規(guī)則，只從自身利益出發(fā)，不僅不創(chuàng)造價值，還要涸澤而漁，最終將導(dǎo)致整個生態(tài)系統(tǒng)的崩潰。在自然界中，最近這些年由于藍藻肆意生長，造成了太湖水質(zhì)變劣、無錫出現(xiàn)“供水危機”；在微信生態(tài)系統(tǒng)中，我們當(dāng)然不希望出現(xiàn)這種結(jié)果。

同樣是為了維護生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展，近期蘋果關(guān)閉了Facebook發(fā)布內(nèi)部iOS應(yīng)用程序的功能。

因此，基于大家都認(rèn)可的平臺規(guī)則，微信對違反規(guī)則的APP統(tǒng)一進行處罰，只是為了維護一個清朗的生態(tài)環(huán)境，說是“因為競爭做封殺”，小看微信了。

三、微信標(biāo)榜善良？

李亮在DISS中說微信“標(biāo)榜善良”，老冀認(rèn)為這個評論可算是說到點子上了，只不過，兩家各自認(rèn)為的“善良”，仍然是南轅北轍。

字節(jié)跳動認(rèn)為的“善良”，就是千方百計地滿足用戶的各種需求，哪怕這種需求從長遠來看對于用戶并無幫助。字節(jié)跳動成立之后，上線的第一個重量級APP是“內(nèi)涵段子”，其中充斥著各種導(dǎo)向不正、格調(diào)低俗的內(nèi)容，確實也很受部分網(wǎng)民的歡迎。不過，這些內(nèi)容對于整個社會風(fēng)氣的凈化又有多少幫助？2018年4月10日，“內(nèi)涵段子”客戶端軟件及公眾號被廣播電視總局責(zé)令永久關(guān)停。

在字節(jié)跳動公司，類似“內(nèi)涵段子”這樣的產(chǎn)品其實還真不少。這是一家足夠聰明、足夠理性的公司，以數(shù)據(jù)作為公司經(jīng)營的唯一依據(jù)，追求用戶數(shù)量的高增長和大規(guī)模的商業(yè)化變現(xiàn)，將APP做成了史詩級的工廠模式。

因此，當(dāng)字節(jié)跳動旗下的應(yīng)用遭遇用戶和流量的增長瓶頸，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)微信那里“有礦”，當(dāng)然是帶著一個排的“挖掘機”殺進來了。

與字節(jié)跳動相比，微信確實是太笨，太不理性了。從微信上線的第一天起，微信就將自己定位為工具，只為了給用戶提供便利，并不追求用戶使用時長；微信同樣不追求用戶的高增長，在實現(xiàn)自然增長之前，微信甚至都沒有做過推廣。張小龍表示，微信從來也不將商業(yè)化利益放在首位，不以流量變現(xiàn)作為KPI；他坦言，微信不會利用人性的弱點，通過數(shù)據(jù)分析向用戶灌輸對他們并沒有實際幫助的內(nèi)容。

歸根結(jié)底，還是兩家在價值觀上存在的巨大差異，一個為達目的不擇手段，人擋殺人，佛擋殺佛；另一個則是從心所欲不逾矩，心懷慈悲，立地成佛。也正因為在價值觀上不可調(diào)和的分歧，未來兩家還將摩擦不斷，也會不斷打口水戰(zhàn)，只不過最后的結(jié)果還是雞同鴨講。

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