5G大戰(zhàn)一觸即發(fā)，蘇寧為何占據C位

前不久，三大運營商啟動5G套餐的預約，結果預約用戶很快就突破了1000萬。這充分說明5G的關注度很高，很多消費者都有使用的意愿。不過，如何將極高的關注度成功轉化為實際的訂單，則是讓眾多5G廠商苦惱的問題。

10月11日上午，蘇寧易購聯(lián)手天貓、三大運營商和各大手機品牌廠商，共同啟動5G戰(zhàn)略合作，成立5G生態(tài)聯(lián)盟，尋求突破5G市場的解決之道。

存量時代，啟動不易

所有的5G玩家都明白，要引爆5G市場，5G手機必須先行一步。問題是，如今要讓消費者購買5G手機并不容易。

手機行業(yè)已經進入存量時代。如今的中國市場，智能手機的滲透率已經接近100%，旗艦機的平均換機周期已經從18個月延長到27個月，銷量在2017年和2018年連續(xù)下滑，到今年也還沒止住。

此時，大家當然都希望通過5G這個超級變量，刺激起消費者的購買熱情。要知道，當年發(fā)放3G和4G牌照的時候，確實都引發(fā)了一輪換機熱潮。

不過，正所謂此一時彼一時，那個時候中國手機市場還是個增量市場。例如，2013年12月發(fā)放4G牌照的時候，中國智能手機的滲透率還只有60%，下沉市場還有廣闊的發(fā)展空間，再加上運營商對4G手機的大力補貼，手機廠商只需要策馬狂奔就行了。

如今則要難得多了。對消費者來說，換5G最關心的就是產品、價格和體驗。產品方面，一直是行業(yè)風向標的蘋果遲遲沒有推出5G手機；價格上，5G手機的價格一般都比4G版貴上600-700元；體驗領域，消費者也不太清楚能夠用5G手機做什么事情。

實際上，正如中國聯(lián)通終端與渠道支撐中心兼聯(lián)通華盛公司副總經理陳豐偉所言，中國在5G上已經跑得太快了。

過去在2G/3G/4G時代，中國發(fā)放牌照的時間都落后于歐美日發(fā)達國家，國產手機廠商只需要跟著國際巨頭走就行，用戶的教育成本很低。到了5G，中國發(fā)放牌照的時間幾乎與美國、韓國同步，領先于日本和大部分歐洲國家，網絡建設速度更是全球領先，國產手機廠商也第一次在5G手機的發(fā)布上領先于蘋果等國際巨頭。

領先固然可喜，我們也得知道下一步前進的方向。蘇寧易購副總裁顧偉認為，惟有進一步提升品牌價值和服務價值，才能吸引消費者購買5G手機。當然，這個價值的提升不可能只靠手機廠商就能夠做到，而是需要手機廠商、零售商、服務商、運營商的通力合作，這才是蘇寧牽頭打造5G生態(tài)聯(lián)盟的目的所在。

換5G，上蘇寧

老冀認為，之所以由蘇寧來牽頭打造5G生態(tài)聯(lián)盟，也是基于蘇寧過去多年積累的綜合能力。

在蘇寧易購的眾多門店當中，蘇寧極物門店主要覆蓋一二線核心城市。據悉，在今年9月初開業(yè)的重慶來福士蘇寧極物旗艦店開業(yè)首日客流超過18700人，轉化率達到了12%，用戶停留時長達到了41分鐘。

作為最新爆紅的網紅店面，蘇寧極物瞄準核心城市，未來將進駐大型購物中心，直接為一二線消費市場的用戶帶來最新的5G產品。

早在今年6月，蘇寧就在上海開設了全國首家5G體驗店；截至目前，蘇寧在全國布局5G體驗店已達到200家，覆蓋全國一二線核心城市。

另一方面，蘇寧零售云門店則是蘇寧布局下沉市場的有力抓手，通過社群營銷，更多地發(fā)掘縣鎮(zhèn)市場的消費需求，為整個手機市場帶來更多增量。

除了在線下遍布全國的渠道優(yōu)勢外，蘇寧易購和天貓也占據了線上流量入口，天貓?zhí)K寧易購旗艦店已成為天貓消費電子第一大店，蘇寧天貓雙方擁有超過10億的龐大用戶群體，擁有最新、最快、最全的5G產品庫，以及豐富多樣的營銷陣地。

天貓手機電器業(yè)務總經理鉉清表示，天貓作為中國領先的線上消費平臺，蘇寧作為線下強大的零售商，雙方的進一步合作，將打造完整的5G生態(tài)鏈，成為線上線下5G產品首發(fā)的主陣地，雙方聯(lián)手為消費者帶來非凡的5G購物體驗。

買5G手機，找蘇寧。在5G手機的首發(fā)銷售上，蘇寧也是絕對領先，8月5日，全國第一臺5G手機在北京蘇寧易購門店售出。8月16日，華為第一臺5G手機在蘇寧易購線上線下全渠道包攬首批，包括蘇寧小店、蘇寧極物、蘇寧易購廣場等門店業(yè)態(tài)同步開售5G新品。8月底，vivo第一臺5G手機也在蘇寧易購搶先提前開售。

正因為“蘇寧+天貓”強大的渠道能力，華為、vivo、榮耀、小米、三星、OPPO、努比亞等手機品牌廠商的高層均蒞臨發(fā)布會現場，三星電子中國研究院院長張代君還上臺介紹了三星在5G手機產品以及5G技術等方面的布局和成績，并表示希望通過與蘇寧易購和天貓的強強聯(lián)合，為未來中國的5G市場帶來更大的貢獻。

發(fā)力雙十一，卡位5G

那么，有了5G這個新賣點，蘇寧如何通過生態(tài)打法，與合作伙伴一起撬動這個巨大的市場呢？

第一招是以舊換新。針對5G手機的上市，蘇寧易購推出以舊換新活動，降低用戶5G換新成本，帶來更親民的價格。這個活動的時間將從818期間一直延續(xù)到12月31日，通過線上線下雙線渠道，將5G新品帶到用戶身邊。

事實證明這一招非常有效。前不久，vivo推出的旗艦5G手機——vivo NEX 3 5G，在蘇寧門店以舊換新的比例竟然高達52%。當然，除了以舊換新之外，蘇寧還有分期付款等其他金融手段，都是為了減輕用戶購買5G手機的負擔。

第二招是體驗為先。前面老冀也談到，蘇寧在一二線城市已經開了200家5G體驗店，并且聯(lián)合三大運營商將5G網絡部署到門店。俗話說，耳聽為虛眼見為實，5G到底怎樣，試試便知。

例如，在蘇寧易購與中國聯(lián)通聯(lián)手打造的上海中山公園5G體驗店中，市民可以現場體驗5G手機、5G+8K電視、5G云辦公、云游戲及家庭互聯(lián)等多種5G產品及服務。當用戶發(fā)現只需要幾秒就能下載好幾個GB的視頻文件，看VR不再卡頓的時候，就會對5G產生濃厚的興趣。此時，店員就能夠幫助用戶開通每個月100GB的5G流量體驗套餐。未來隨著三大運營商正式發(fā)布5G套餐，用戶對于5G的興趣將會更加濃厚。

在著手解決消費者購買5G手機的痛點和顧慮的同時，蘇寧易購和天貓即將在5G手機上全面發(fā)力。為此，蘇寧易購和天貓將針對手機、電腦、平板以及其他5G生態(tài)產品進行大規(guī)模的采購。

“5G首先是個卡位賽?！鳖檪ネ嘎?，這個卡位的關鍵時間點放在了今年的雙十一。面對臺下的眾多手機廠商代表，顧偉發(fā)出了雙十一活動的合作邀請，蘇寧易購和天貓將聯(lián)手進行雙十一的5G產品全面推廣，同時針對爆款、尾貨也將有足夠的政策支持，全面攜手各品牌，打響雙十一5G換新的開門紅。

當然，雙十一只是打響了5G的第一槍?？梢灶A見，在接下來很長一段時間的4G-5G換機潮中，蘇寧將憑借自己獨特的競爭優(yōu)勢，在手機市場的份額或將實現突破性的飛躍。5G時代，看蘇寧的。

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