支付寶,做起「春秋大夢」

做深、做實,幾乎是當(dāng)下所有互聯(lián)網(wǎng)玩家們不約而同的新方向。

如果我們對做深、做實做一個總結(jié)的話,「聚焦」,或許是再合適不過了。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)玩家們開始不斷地「聚焦」,它為我們展現(xiàn)出來的是,以往以延展邊界、拓展平臺為主導(dǎo)的發(fā)展模式的失效,以及以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式的困境。

然而,正是在這樣一個大背景下,我們看到了支付寶對于平臺的執(zhí)著,對于邊界無限延展的熱衷以及對于規(guī)模的癡迷。

說到底,支付寶試圖通過以支付為切入點,做一個比以往更大的「春秋大夢」。

當(dāng)金融科技與人們的生產(chǎn)和生活的聯(lián)系愈發(fā)緊密,特別是當(dāng)金融互聯(lián)網(wǎng)化的風(fēng)潮帶來了金融與人們之間產(chǎn)生的愈發(fā)深度的聯(lián)系,以金融科技為跳板,從而去描畫一個更加充滿想象的新藍海,的確是以支付寶為主導(dǎo)的玩家們的新方向。

然而,如果背離了金融科技的本質(zhì),特別是背離了支付寶作為一家移動支付平臺的核心特征,那么,支付寶試圖用平臺模式和規(guī)模效應(yīng)的方式來打開一個新增長的想法,或許將會面臨越來越多的困難和挑戰(zhàn)。

當(dāng)微信支付、京東支付開始尋找與產(chǎn)業(yè)端深度融合的方式和方法,當(dāng)移動支付開始從前端的支付深入到后端的產(chǎn)業(yè)賦能的大背景下,支付寶這樣一種「春秋大夢」,只會把自己代入到更加進退兩難的境地里。

不出意外的話,支付寶非但會把自已以往的優(yōu)勢徹底失去,甚至還將失去新一輪的支付新變革。

我們都知道,當(dāng)基于移動支付的流量爭奪告一段落,支付寶憑借著阿里系龐大的生態(tài)體系,確立了自身在移動支付市場上的地位。

毫不夸張地說,支付寶是移動支付戰(zhàn)場上名符其實的頭部。

說到底,支付寶之所以會成為頭部,其中一個很重要的原因在于,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨帶來的人們支付方式的改變。

對于移動支付的需求的增多為支付寶帶來了豐沛的流量,阿里巴巴龐大的生態(tài)系統(tǒng)同樣為支付寶提供了源源不斷的流量來源。

正是因為如此,我們才看到了支付寶在移動支付的戰(zhàn)場上占據(jù)了相當(dāng)有益的位置。

說到底,支付寶之所以成為支付寶,其實更多地是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式的集中體現(xiàn)。

然而,伴隨著微信支付、京東支付以及后來的美團支付、抖音支付為代表的玩家們的加入,特別是隨著互聯(lián)互通所引發(fā)的支付壁壘的打破,支付寶原本那樣一種依靠流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式開始遭遇到越來越多的挑戰(zhàn)。

對于支付寶來講,如何保證自身的體量,特別是如何繼續(xù)延續(xù)自身的市場地位,成為擺在它面前的一個必然需要解決的難題。

正是在這樣一個大背景下,我們看到的是,支付寶開始拋棄僅僅只是以「支付」為核心的發(fā)展模式,轉(zhuǎn)而通過打造平臺,集成內(nèi)容,復(fù)合功能來繼續(xù)保持自身的體量。

不得不說,支付寶的這樣一種做法,在保持自身體量方面的確是一定的效果的。

然而,如果僅僅只是依靠這樣一種方式來保持體量和規(guī)模,卻并未真正認識到支付的新變化,特別是支付背后的金融科技正在發(fā)生著的新變革,而僅僅只是一味地用流量來支撐自身的發(fā)展,甚至是以流量來抵抗外在的競爭對手越來越多的壓力,那么,支付寶只會把自身帶入到流量焦慮之中。

我們看到的支付寶上的功能的不斷增加,我們看到的支付寶開始花重金打造內(nèi)容社區(qū),我們看到的支付寶在做社交上的屢敗屢戰(zhàn),幾乎都是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

可以肯定的是,如果支付寶僅僅只是試圖通過擴充體量的方式來抵擋流量時代業(yè)已見頂?shù)默F(xiàn)實,它只會把自身帶入到曾經(jīng)讓它成為移動支付頭部玩家的移動互聯(lián)網(wǎng)時代的流量的「春秋大夢」之中。

如果說,對于流量的執(zhí)著,依然讓支付寶活在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的「春秋大夢」之中的話,那么,對于金融科技的發(fā)展業(yè)已從C端深入到B端,并且由此所導(dǎo)致的數(shù)實融合的無視,則讓支付寶陷入到了新的「春秋大夢」之中。

事實上,一場全新的嬗變,正在各大互聯(lián)網(wǎng)玩家們身上上演著。

如果我們對于這樣一種發(fā)展新趨勢進行分析與總結(jié)的話,不難看出,不再僅僅只是將C端看出是目標(biāo)市場,不再僅僅只是做平臺,而是深入到實體之中,深入到產(chǎn)業(yè)之中,以此來尋找新的發(fā)展突破口,無疑是一個主要方面。

無論是騰訊的全真互聯(lián)網(wǎng),還是京東的供應(yīng)鏈金融科技,無一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

說到底,對于以支付寶、微信支付、京東支付為代表的玩家們來講,它們的目標(biāo)需要更多地轉(zhuǎn)移到上游的產(chǎn)業(yè)端,通過與產(chǎn)業(yè)端深度融合,才能真正實現(xiàn)金融賦能實體,金融支撐實體經(jīng)濟發(fā)展的目標(biāo)。

無論是站在金融的角度來看,還是站在科技的視角來講,以移動支付為代表的金融科技玩家們,其實都應(yīng)當(dāng)將目標(biāo)對象從C端轉(zhuǎn)移到B端,從數(shù)實分離轉(zhuǎn)變成為數(shù)實融合。

然而,正是在這樣一個大背景下,我們卻看到了支付寶對于C端流量的執(zhí)著的追求,我們卻看到了它做大平臺的執(zhí)著以及對于數(shù)實融合的發(fā)展大趨勢的無視。

支付寶不斷地試水以C端用戶為主導(dǎo)的功能和應(yīng)用自然是不必說的,支付寶做內(nèi)容,支付寶做社交,無一不是這一現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

除此之外,我們還看到的是,支付寶在探索數(shù)實融合方面的欠缺。

當(dāng)騰訊、京東開始通過移動支付與實體經(jīng)濟建立起來的聯(lián)系來尋找數(shù)實融合的新方式的時候,支付寶依然還僅僅只是將自身定義成為一個僅僅只是一個平臺,一個中心,全然忽略了數(shù)實融合的大方向,更沒有找到以數(shù)實融合來打開B端市場新藍海的方式和方法。

站在這樣一個角度來看,支付寶依然還活在數(shù)實融合之前的年代里,依然還沒有找到賦能實體的方式和方法,依然還沒有找到與實體經(jīng)濟結(jié)合的正確路徑。

當(dāng)支付寶忽略了數(shù)實融合的大背景,特別是忽略了金融只有回歸實體,賦能實體才能發(fā)揮出更大的功能和作用的現(xiàn)實,它只會陷入到新的「春秋大夢」之中。

當(dāng)AI的風(fēng)潮漸起,特別是由此所引發(fā)的流量劃分逐漸清晰,越來越多的玩家們開始投身到AI 的浪潮里。

毫不夸張地說,誰把握了AI的新浪潮,誰就拿到了登上下一趟航船的船票。

正是在這樣一個大背景下,我們才看到了騰訊對于deepseek的全面擁抱,阿里巴巴對于AI的大手筆投資以及字節(jié)在AI上的布局,說到底,它們還是想要通過擁抱AI繼續(xù)留在牌桌上。

對于支付寶來講,其實同樣進行過AI 相關(guān)的試驗。比如,支付寶在歐洲杯期間就曾經(jīng)推出過類似的AI智能助理。

然而,深度剖析支付寶試水的AI,不難看出,它的內(nèi)在其實依然是以流量為終極追求的。

說到底,支付寶僅僅只是把AI看出是一個提升C端活躍度和黏性的工具。

然而,支付寶的這樣一種做法,其實是與AI發(fā)展的大方向相違背的。

原因在于,互聯(lián)網(wǎng)玩家們擁抱AI的底層邏輯在于,用AI來改造自身,優(yōu)化自身,以實現(xiàn)自身提供的產(chǎn)品和服務(wù)的改革,從而來滿足C端用戶的新需求。

簡單來講,互聯(lián)網(wǎng)玩家們與AI結(jié)合的正確方式應(yīng)當(dāng)是孿生新供給的方式和方法,而非直接用AI去獲取C端流量,提升C端用戶的活躍度。

如果僅僅只是將AI看成是一個以獲取C端流量,提升C端流量的活躍度的存在,而不是一個改造自身的存在的話,那么,現(xiàn)在的AI,同以往那些以C端為終極目標(biāo)的存在,并無本質(zhì)區(qū)別。等到AI的熱度不再,一切又將從頭開始。

因此,如果對于支付寶擁抱AI的內(nèi)在邏輯進行總結(jié)和定義的話,僅僅只是想要用AI來獲取流量和激活流量,卻沒有去尋找用AI解決自身的產(chǎn)品和服務(wù)的方式和方法,特別是沒有真正用AI實現(xiàn)自身的供給側(cè)改革,那么,支付寶僅僅只是用AI來做一個以流量為終極追求的「春秋大夢」。

等到AI的熱度減退,支付寶依然還是要回歸到以流量為主導(dǎo)的原有的道路上。

結(jié)語

支付寶,做起了「春秋大夢」,這場「春秋大夢」的主角,依然還是互聯(lián)網(wǎng)時代那些元素。

說到底,支付寶還是想要通過這樣一種方式來維持它在移動互聯(lián)網(wǎng)時代業(yè)已建立起來的市場地位,還是想要通過這樣一種方式來延續(xù)它在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的做法,還是想要通過這樣一種方式來緩解移動支付行業(yè)正在發(fā)生著的深刻變化。

支付寶的這一做法,或許從一開始便已經(jīng)錯了。

原因在于,現(xiàn)在移動支付市場的競爭,早已不再是傳統(tǒng)意義上的競爭,早已不再是傳統(tǒng)語境下的競爭,早已不再是傳統(tǒng)邏輯下的競爭。

當(dāng)支付寶的「春秋大夢」醒來的那一刻,或許,移動支付市場的江湖早已不再是那個江湖,曾經(jīng)讓它不屑一顧的對手早已不再是那個對手。

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2025-03-25
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